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Ricardo Cosme: Loja interessante em zona residencial nova!!

Encomenda online para recolha na loja atrasada indefinidamente. Ninguém na loja ou melhor, o melhor serviço de atendimento ao cliente capaz de ajudar. Os tempos de espera são superiores a 2hrs e também não há ajuda por chat online, pois todos estão ocupados a ajudar outros clientes. Não há forma de entrar em contacto e não há ETA no meu telemóvel... diasspointed

Mudando minha revisão negativa para uma positiva. Depois de comunicar com várias pessoas sobre o nosso problema com a nossa nova máquina de lavar louça, recebemos uma chamada ontem à noite do presidente da empresa. Ele pediu desculpas e pediu que colocassem uma nova máquina de lavar louça de reposição no caminhão hoje e ela foi entregue e instalada esta tarde. Depois de alguns problemas com a tentativa de corrigir esta situação, acabou por ser uma óptima experiência de serviço ao cliente.

Eles enviaram meus pedidos para locais errados, eles me venderam laptops que estavam com defeito e tiveram que ser devolvidos no dia em que eu comprei o.(duas vezes) A equipe de nerds nunca me ajudou nem a ninguém que eu conheça com um único problema no computador. E finalmente tentar ligar para uma loja para falar com uma pessoa é um pesadelo que vai demorar pelo menos meia hora; e quando eu consigo falar com alguém de lá, eles são sempre super rudes. Posso dizer com confiança que alugar mais da metade das vezes que lá fui, foi uma má experiência.