Paulo Almeida: Pequenina mas acolhedora. Simpatia de professores e funcionários.

Paulo Almeida: Atualmente está entregue ao Palhuças.

O dono conseguiu mesmo. Mais do que fazer o que podia para corrigir as coisas, eu podia dizer que ele se preocupou genuinamente que nós tivemos uma experiência tão terrível. Estou confiante que se ele soubesse o que estava a acontecer desde o início, nada disso teria acontecido. Espero que as pessoas que trabalham para ele comecem a adotar essa ética, ou não sobrará nenhum lugar como este. Sim, foi frustrante e inconveniente, mas se tivéssemos trazido um problema como este a Lowes, ainda estaríamos sem uma máquina de lavar e secar. Se você tem um problema que não pode resolver, peça para falar com o proprietário. Ele preocupa-se com o seu negócio e com os seus clientes. APROVEITANDO! Encomendámos uma máquina de lavar/ secar a meio de Junho e disseram-nos que seria entregue a meio de Julho. Depois nos disseram que seria no final de julho. Depois nos disseram que seria no final de agosto. APARENTAMENTE havia uma lista de espera, que eles se esqueceram de mencionar quando pegaram nosso dinheiro e PROMPTLY processaram o pagamento. Ficamos sem máquina de lavar ou secar todo o verão. Este NÃO é o lugar com o qual os meus avós faziam negócios. Sem ética, sem boas práticas. Há muitos lugares decentes e respeitáveis a sair do negócio neste momento - eles têm alguma lata em tratar tão mal os clientes.

Estou chateado por ter de deixar este tipo de revisão para uma empresa que não só eu, mas a minha família faz compras há anos e anos. A partir do dia 23/08/2020, NADA NADA na minha família voltará a fazer compras lá. Fui ao local do lúcio 9361 da Kingston para comprar um novo cortador de relva. Eu comprei um troy construído 160. Fui para casa e procurei online para ter a certeza que estava a conseguir o melhor preço possível (como todos nós somos consumidores) encontrei um tijolo e argamassa e um website que vende aquele cortador de relva por menos $110. Então verifiquei imediatamente a política de preços dos depósitos em casa e ela diz que os preços correspondem e batem em 10% para lojas de varejo: Se encontrar um preço actualmente mais baixo num artigo idêntico em stock de uma loja ou website. Depois liguei e falei com uma senhora do serviço de atendimento ao cliente e perguntei-lhe sobre o preço correspondente ao que ela perguntou ao seu gerente Daniel. A senhora voltou e disse que seu gerente disse que não. Perguntei então porquê e ela respondeu porque provavelmente não era um retalhista. Eu então pedi para falar com o gerente dela e ela entregou o telefone para Daniel. Então eu disse a ele a empresa e expliquei que liguei para o varejista e que o cortador de relva estava em estoque e que seria enviado na segunda-feira de manhã. Eu disse que não tenho certeza de como isso não é uma combinação de preços? Daniel então me disse que o gerente da loja dele tem o direito de recusar uma partida de preços, então neste momento nós não vamos honrar a partida de preços. Eu disse para esperar um minuto, eu marquei todas as caixas do que sua política de correspondência de preços diz em seu site e ele disse bem que nosso gerente de loja e distrito tem o direito de recusar. Daniel então perguntou a diferença novamente e eu disse a ele e ele riu e disse que nem pensar. O QUE É O QUE DE REALMENTE ME FAZER UPSET... Acho que ele pensou que bateu no mudo no telefone ou cobriu o telefone, mas ele disse a um de seus colegas de trabalho Im supondo que este F_ _ _ ing guy está fora de sua mente!!!!!!!!! Então eu gritei de volta para ele e disse se você estava falando sério e ele desligou na minha cara. Eu liguei imediatamente de volta e pedi para falar com o gerente da loja. Eu tenho um cara que não revelou o nome dele e só disse que ele era gerente. Depois perguntei pelo gerente da loja em duas ocasiões diferentes e ele recusou. Então, eu prossegui para explicar a situação novamente e ele foi extremamente rude e descartou qualquer coisa que eu disse. Eu então disse que eu apenas devolveria o cortador de relva mesmo que o tivesse usado e ele disse que eu preferia fazer isso do que dar-lhe algum dinheiro. Disse-lhe então que iria deixar várias revisões e entrar em contacto com a empresa juntamente com o melhor departamento de negócios e ele não se importou. Eu então disse que lhe estou dando a oportunidade de fazer isso direito ou eu prometo que não vou deixar isso passar e ele disse que eu vou reembolsar o seu dinheiro, mas não o preço correspondente... O QUE NÃO FAZ SEM SENSO...É o depósito de casa que vai fazer isto bem ou não????