Este lugar que eu não posso dar nem mesmo uma estrelaO vendedor é mal-educado por telefone e o entregador não quis remover minha antiga lavadora e secadora, não quis desenganchar as linhas de gás e água, minhas equipes de gerenciamento de propriedade pagaram quase 500 dólares para o conjunto, e para o conjunto antigo ser removido, e o novo conjunto instaladoNo momento em que o entregador chegou HORAS depois do tempo combinado ele não queria fazer nada além de deixar o conjunto e foi isso que eu consegui fazer com que ele desengancasse tudo e deslizar o conjunto antigo para fora do caminho.O meu corrimão estava no caminho então sim o meu novo conjunto ainda está sentado na cozinha à espera que a minha equipa de reparadores venha ele próprio instalá-lo. Eles ignoraram as nossas chamadas e depois disseram que se a pessoa de reparação voltasse para o instalar e tudo o que o meu homem teria de pagar outra vez para o fazer... Não obrigado o meu homem de reparação e o meu filho vão fazê-lo. Não perca o seu tempo ou dinheiro aqui... e a minha pessoa de reparação diz que o inferno nunca mais lá vai...

Sou cliente da Northern Tool desde 1989 quando me tornei uma lavadora de pressão profissional,ao longo dos anos provavelmente gastei 20.000 dólares em material de lavagem sob pressão,sempre recomendei a Northern aos meus amigos que precisavam de uma lavadora de pressão para uso doméstico ou para iniciar um negócio de lavagem sob pressão,avisei as pessoas que a Northern ao contrário da Lowe's ou Home Depot tinha um departamento de serviços,Em todos os meus anos com a Northern nunca tive que usar o departamento de serviço a não ser para encomendar peças, comprei recentemente um motor que coloquei em serviço há vários meses - (só para o registo tenho 18 lavadores de pressão) este motor cortou e não reiniciaria nos meus dois últimos trabalhos o que me causou alguns problemas, este motor estava sob garantia por isso assumi que não haveria problemas - falei com o gerente de serviço,o gerente,o gerente de serviço regional e o gerente regional sem resultados sobre um motor de 169 dólares que tinha problemas - todos eles falaram comigo como se eu fosse estúpido,quando eu fui pegar meu motor (que estava sob garantia)eles queriam me cobrar 35 dólares por operar o motor,tudo o que eles fizeram foi acioná-lo e deixá-lo funcionar - - eles não tentaram diagnosticar o problema - para resumir uma longa história eu nunca vou escurecer a porta da ferramenta do norte nunca,se alguém precisar de material de lavagem sob pressão, eu recomendaria o envio de canhões de água em linha é grátis - - - ter o Northern a tratar-me assim depois de todos estes anos é triste, você acabou de perder um bom cliente leal - se você comprar algo do Northern e pensar que vai ter um bom serviço, você vai ficar desapontado