Pedro,: Empresa familiar, atendimento personalizado

Vitalie Volontir: A cada hora tocam os sinos e transmitem os sons pelos altifalantes. Que barulho!

Fui à Best Buy com a minha mãe para os iPods dela. O serviço foi óptimo. Enquanto havia uma senhora que tinha um problema e o jovem que nos estava a ajudar estava a ajudá-la. O problema envolvia arranjar um gerente. Fiquei totalmente impressionado com a calma e a gentileza que o gerente tinha para com a senhora e resolveu o problema. Enquanto o gerente estava ao telefone, eu queria dizer a ele o quanto ele era ótimo em ser tão gentil e compreensivo com a dama, mas ele estava ocupado. A mãe e eu íamos entrar e o gerente do esquadrão Geek foi até nós para se certificar de que tudo estava bem. Muito impressionado com isso. Ele tirou um tempo para se certificar de que estávamos bem. Espero que a Best Buy saiba que ele é um grande empregado. Devia ter ficado com o nome dele, mas a cabeça falsa que sou, não fiquei.

O atendimento ao cliente é estelar e o proprietário, a sua esposa e o seu pessoal dão uma atenção pessoal muito individual a cada pessoa que entra. Todos têm uma escolha e você poderia escolher ir a outro lugar, mas deixe-me tranquilizá-lo, você não terá a atenção pessoal, o atendimento ao cliente ou a satisfação completa e alegria de tê-lo feito corretamente na primeira vez. Faça-o bem, faça-o uma vez! Muito obrigado Boyd por tudo o que fez por nós e por ter a oportunidade de conhecer a sua esposa, alguns dos seus clientes e a sua equipa.