O vendedor Frank foi acima e além para me ajudar com a compra do meu colchão. Muito conhecedor e paciente. Definitivamente fará outras compras neste local.********************************************A minha entrega chegou hoje, foi dito que tirariam o colchão e não deixariam meu colchão preso. Acontece que alguém queria o meu colchão por isso não precisei de o remover. A primeira coisa que o entregador disse foi que levaríamos o colchão, mas não mexemos na moldura ????. Achei um pouco estranho ele ter me pedido para descartar a cobertura plástica do colchão, mas eu o levei. Depois de eles saírem e eu fui colocar o meu carro de volta na frente da casa, encontrei a grande caixa de papelão onde estava a estrutura motorizada, o plástico em que estava embrulhada e as pesadas correias de plástico à volta da caixa a soprar à volta do pátio da frente. Liguei para a loja e o cavalheiro que respondeu disse que eles não se desfazem destes itens e que eu deveria ter sido instruído sobre isso na loja e eu deveria querer guardá-lo por pelo menos uma semana no caso de eu ter um problema com o produto. Expliquei que não fui informado sobre isso e não tenho onde guardar esta caixa grande e todo este plástico e se soubesse disso não teria feito a compra. O seu comentário foi que esta é a política e estou surpreso que não iriam querer comprar o produto. Duvido que eu volte a fazer mais compras e muito provavelmente devolverei o colchão e a moldura.

O gerente de contas nas instalações em Norfolk é muito pouco profissional! Ouviu-a gritar aos outros empregados e praguejar. Muito pouco profissional, não sei porque é que ela tem um cargo assim. Eu nunca vou voltar atrás. Não se desvaloriza as pessoas dessa maneira. E não tenho a certeza da posição dela, mas o nome dela era Robin Davis...