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José Balinha: Excelentes profissionais ,...

No outro dia, fui à loja de electrodomésticos e tinha o meu filho de dois anos comigo que, claro, estava a tentar meter-se em tudo o que eu falava com o Ron, o vendedor, e eu disse-lhe o que queria e disse-lhe que estava carregado no carro para poder ir lá fora e enquanto tentava perceber a situação do crédito o meu filho tocou numa das suas gamas e o gerente saltou e começou a gritar Jesus Cristo porque é que não pode ver melhor o seu filho e ele insultou-me a mim e ao meu filho. Eu então continuei a amaldiçoá-lo e, claro, não comprei o produto e saí da loja. Eu nunca compraria nada de alguns que insultam os clientes. Eu fui gerente de atendimento ao cliente durante 25 anos e nunca insultei um cliente, isso nunca deveria acontecer!!!

Sem serviço ao cliente. Os caixas do Garden Center não sabem onde está nada. Pediram um bloco de ervas daninhas. Tive 5 pessoas que me disseram 5 coisas diferentes e até o gerente da loja assistente não sabia. Ele ligou para um jovem que apareceu e me levou até ele, mas eles estavam esgotados em quase tudo. Pedi um quadro de treliças. Eles disseram que não o tinham. Ninguém me mandou para a madeira onde eles a vendem. Tive que ligar para minha filha de 23 anos, que trabalha no depósito em Kennesaw, para me dizer onde eu encontraria a aramação. É uma pena que ninguém nesta loja pareça nem saber o que é uma tábua de treliças. Vou ao viveiro Pikes ou ao Lowe's. Por enquanto vou de carro até à loja em Kennesaw, onde o pessoal deles é treinado e sabe onde estão as coisas. Este depoimento doméstico é uma porcaria.