Alexandre Oliveira: Aposta na mudança e melhoria contínua

Miguel Peixoto: Do melhor que há. Honestidade e profissionalismo.

Eles estão muito orgulhosos dos seus preços. Eu estava olhando para vários milhares de dólares de aparelhos e perguntei que tipo de desconto eles poderiam oferecer e não me disseram nenhum. Eu disse-lhes que iria para outro lugar. Eles me deram um desconto de 10% por causa do status militar dos meus filhos. Eu estava tentando fazer compras lá porque era sábado de Pequenos Negócios. Eles tinham um modelo de andar que eu gostava num microondas e disseram-me que tinha de pagar o preço total por ele. Eu não vou voltar atrás. Não admira que a loja estivesse vazia.

Muito má e inacreditável experiência com Joanne, a Gerente! Depois de uma visita com fotos e de ter dado duas terças-feiras para pegar meu sofá e ter que acompanhar várias vezes com ela (ela nunca acompanha você), eu liguei hoje e muito educadamente perguntei sobre uma hora para a minha segunda data de entrega hoje. Em vez de explicar por que ela não podia enviar um caminhão AGAIN, ela começou a gritar comigo e disse: "Onde devo colocar o seu sofá?" e então ela disse que não podia lidar comigo e desligou o telefone! Estou confuso... eu sou o cliente? Não é culpa minha que ela tenha más habilidades de gerente e, consequentemente, tenha descarregado o seu stress em mim! Estes são tempos difíceis para todos nós, mas este não é um comportamento apropriado para o cliente! Cuidado com o vendedor!!!