Fernando Côrte-Real: Simpatia, profissionalismo e qualidade

Sílvia Cunha: Supermercado local com variedade, frescos e excelente atendimento.

Passei de 5 estrelas para 1, fui atendido no momento da minha compra e recebi um bom atendimento ao cliente, pois estava gastando mais de US$1100. Eles ofereceram uma lâmpada gratuita para deixar uma revisão de 5 estrelas, então eu fiz antes de sair e ela não foi entregue. Tive de ir buscá-lo no dia seguinte no meu intervalo de almoço, felizmente o local é perto do meu trabalho. O motorista da entrega não apareceu até as 22h quando me disseram que seria entre 6-8h. E o mais importante é que a mercadoria é barata e de má qualidade. Minha cama quebrou no meio da noite enquanto dormia com meu filho deixando meu colchão novo no chão. Agora fico à espera de 2 semanas para que um pedido de garantia de fabrico seja processado para uma substituição. Estou tão contente por o meu gato ou cão não se ter magoado por ter caído da cama. Agora estou preocupado e me perguntando se um substituto vai fazer a mesma coisa e quebrar. Os saquinhos são pequenos e difíceis de abrir.

Nunca fiquei tão desapontado. Esperei por meses para licitar um item específico no leilão que acabou de ser concluído. Eu lancei uma ou duas vezes, mas depois esperei dias até mais perto do fim. No domingo, quando terminou, fiz as lances finais. E vi o relógio de ponto ir para 0 dizendo que eu ganhei o item. então imediatamente o relógio de ponto reiniciou-se para 9 ou 10 minutos e começou de novo, então eu fiz a mesma coisa, eu lancei e observei até o final. Mais uma vez terminou dizendo que eu era o vencedor e mais uma vez o relógio de ponto se reiniciou. E eu perdi a licitação. Eu enviei uma mensagem, perguntando por que isso faria uma coisa que me disseram que era a política para que as pessoas não pudessem usar o Skype para outras pessoas. Certamente você pode ver como essa prática é injusta para as pessoas que estão observando os itens durante dias e licitando-os à medida que eles vão. Parece-me que essa prática é feita para aumentar o custo do item e o custo para o consumidor. É injusto e é uma má prática que eles precisam mudar. Isso fez com que o custo do item que eu estava licitando subisse pelo menos US$ 50 e deu a outra pessoa que sabia que isso seria reajustado para entrar e enviar o item pelo Skype. Esta é a mesma prática que dizem que esta política foi estabelecida para evitar. E se mantivéssemos a política justa?