Eu tenho um número de aparelhos com 20 anos de idade. A V&V é o meu lugar quando eu preciso de peças. Se eles não o tiverem em stock, (e ainda está a ser feito!), eles encomendá-lo-ão e você tê-lo-á dentro de alguns dias. Está sempre ocupado aqui, mas eles lhe dão a ajuda que você precisa, mas vem preparado para facilitar a todos -- traga a peça ou o manual do proprietário para ajudá-los.

Nunca fui tratado tão rudemente como fui neste Home Depot. Depois de ter sido ajudado por um membro da equipa que estava a trabalhar demais, mas que era excelente, estava a sair por um conjunto de portas com um sinal de saída mesmo atrás de outros clientes, quando dois empregados (um homem e uma mulher) gritaram comigo, e não apenas comigo, que eu precisava de sair por outra porta. Eu pedi desculpa e perguntei se isso realmente importava e as mulheres muito rudemente disseram que tinham de contar toda a gente e que se sentiam ofendidas pelo tom dela, eu mencionei como o Lowe's é muito melhor e mais amigável. O funcionário masculino disse-me então para nunca mais voltar e eu não vou voltar.