Eu tinha um refrigerador embutido de um tamanho incomum que saiu com uma grande falha no sistema em uma sexta-feira - apenas um fabricante faz o tamanho. A Broadview levou a linha de produtos dos fabricantes, por isso, por volta das 13h30, decidi passar pela loja deles para ver se havia algo que eles pudessem fazer. Por volta das 16:00h eu tinha um novo refrigerador de reposição instalado e funcionando na minha casa. Fantástico atendimento ao cliente!

Eu nunca fui fã do serviço de atendimento ao cliente Best Buys. A última visita foi boa, pensei que eu lhes daria outra oportunidade. Que piada. Recebi um momento de assistência de um funcionário que era obviamente novo e ansioso por ajudar. Só para ele ser descarrilado por um gerente e enviado para a frente da loja. Foi-me dito pelo gerente que se eu precisasse de assistência, eu me inscreveria na frente e seria chamado quando eles estivessem prontos para me ajudar. Onde, enquanto eu falava com 2 outros clientes que esperavam mais de 45 minutos por assistência, sem esperança no local. A Best Buy pode secar e explodir. Nunca mais. Strike 3, está fora!