Cátia Vieira: Excelente atendimento. Com bom material a bons preços. Quem pretende remodelar ou construir uma casa, aqui pode encontrar boas soluções para as casas de banho e de aquecimentos. O proprietário é um excelente profissional que dá uma grande ajuda na hora da escolha. Das melhores casas de material na zona de Baião. Recomendo.

Antonio Pimenta: Sempre ao dispor dos clientes

Depois de tentar chegar à secretária profissional por telefone durante algumas horas, decidiu simplesmente entrar na loja. Três trabalhadores atrás da secretária, um cliente. Ficaram lá durante 15 minutos antes mesmo de eu ser reconhecido. Finalmente recebi a minha cotação de volta e estava cerca de 500 dólares a mais do que o normal. Depois de ver que nenhum deles se importava em explicar, foi para os rapazes de azul que me arranjaram por $904.02 em comparação com o preço HD de $1487.52. Como $483.50 não é um grande negócio para HD eu terei que ir pela estrada onde eu possa colocar esse dinheiro no meu bolso e saber que pelo menos eu serei reconhecido e não arrancado. Obrigado HD por me fazer abrir os olhos e me poupar milhares de dólares por ano. Boa sorte para você e espero que eu seja o único que você perde por causa de sua ajuda inútil e inflação de preços. Também não mais implorar para ajudar a ficar carregado e lidar com funcionários descontentes porque eles tinham que fazer algo por um cliente.

O atendimento ao cliente na loja era muito pobre. Recebemos algumas datas para escolher e agendámos uma data de recolha na loja e quando chegámos foi-nos dito que essas datas não estavam agendadas, apenas estimativas e que poderiam vir hoje, amanhã, ou segunda-feira. Então porquê dar-me datas para escolher para a recolha??? Eles ficaram indiferentes à minha frustração. Eu também tinha tentado telefonar para ver se estava lá, mas fiquei em espera por mais de 30 minutos duas vezes sem atender. Na loja, perguntei se os telefones estavam ocupados e me disseram que não, mas a menos que você saiba a extensão exata, ela vai para um call center e ninguém realmente atende. O que aconteceu com a Best Buy?