Miquelina Castro: Fomos bem servidos. A funcionária que nos atendeu é muito simpática.

José Teixeira: Olá Bom Dia Bom Atendimento.✌

Estou muito desapontado com o serviço que recebi hoje do esquadrão nerd. Eu apareci para um compromisso que fiz hoje neste local, que fica a cerca de uma hora de carro da minha casa e estava 5 minutos atrasado. Uma marcação para corrigir um defeito num produto que recebi da Best Buy, mas com 5 minutos de atraso "não consegui encaixar", apesar de não haver absolutamente mais ninguém à espera. Já estive em muitas Best Buy's e esta tem um dos piores serviços de atendimento ao cliente que já experimentei. Se ao menos existisse uma estrela 0!

O atendimento ao cliente era quase inexistente. Eu vi algumas pessoas andando por aí, mas apenas uma se aproximou de mim depois de um bom tempo. Na verdade, aquele parecia ser o único vendedor a aproximar-se de alguém. Ele era fantástico! Eu fiz uma compra. 60% de desconto. Um pedido de volta. 4 estrelas são dadas porque o meu vendedor foi muito amigável e prestativo.

Eles não farão nenhuma devolução se você comprar com um cartão presente ou crédito da loja, acusá-lo de roubar o item, mesmo que você tenha um recibo. É um item de $20. Que piada. Eles recomendam após o fato de o cliente só usar cartões presente ou crédito da loja para compras que eles sabem que não vão devolver. Passou duas casas com milhares e milhares gastos em HD. A gerente poderia se importar menos pensando que ela economizou $20 no HD, mas na verdade está perdendo-os $$. Nunca mais faça compras aqui e tenha cuidado! Há muitas outras opções locais e corporativas para fazer compras.