Minha esposa e eu compramos 3 aparelhos e um deles era um modelo de chão. Inicialmente estávamos dispostos a esperar 2 meses para que todos os 3 itens estivessem disponíveis para entrega. Voltei à loja após um mês e pedi que o modelo de chão fosse entregue. O funcionário tentou remarcar a entrega enquanto eu esperava, já que não estava mais no local do bridgeton. Estava no armazém e ele ligou-me pouco tempo depois para me dizer que seria entregue em 11/4. Esperei o dia todo e não recebi nenhuma chamada ou mensagem de texto para explicar o atraso. Tentei ligar para a loja 3 vezes e esperei em espera, sem ninguém atender. Estou muito insatisfeito e este é um serviço ao cliente extremamente deficiente!

Devido ao covid 19 todos os aparelhos estão extremamente atrasados, mas o RC Willey tem uma grande equipe que o mantém informado sobre o andamento do seu pedido. Um pouco mais de orientação dada exactamente para onde e que lado do edifício teria sido apreciado. Um pouco mais de ajuda no carregamento também teria sido apreciada.