Precisou de assistência com azulejos no departamento de pavimentos & depois de pedir ajuda a um empregado & esperar 25 minutos, ela não ajudou. Todos os outros empregados não oferecem ajuda nesse departamento. Fui completamente ignorada. Muito desapontada! Liguei pedindo para falar com um gerente, mas o gerente nunca atendeu o telefone. Eu esperei 15 minutos sem falar com sucesso com um gerente.

Os caras aqui lidam com muita reputação ruim, mas honestamente eu não tenho experimentado nada além de profissionalismo e acima do conhecimento padrão do produto. Eles são super legais e amigáveis e sempre fazem o seu melhor para ajudar. Na verdade muitas pessoas não entendem e assumem que esta é uma loja corporativa, mas na verdade é uma Revendedora Autorizada, não afiliada. Na minha opinião, muito melhor.

Compraram uma máquina de lavar e secar roupa e demoraram três meses para conseguirem uma máquina de secar roupa que disseram que estaria aqui dentro de algumas semanas. Tentaram voltar e comprar um novo conjunto e disseram que levaria 2 semanas para recuperar o dinheiro que eu paguei pela unidade. Não funcionaria comigo de todo. Eu senti que eles tinham um bom showroom com muitas opções e o vendedor era fácil de trabalhar e eu gosto da garantia incluída, então eu dei 2 estrelas, mas meu conselho é ter certeza que eles têm algo em estoque ou estar preparado para ficar sem o seu pedido por mais tempo do que eles lhe dizem.