José Anaia: Muito bom atendimento aos clientes

Vera Ferreira: Oficina de confiança responsabilidade ao máximo

Não satisfeito com as vendas ou com o serviço. Encomendei o meu cooktop a 8 de Novembro. Estava programado para instalar 31/12/2020. Liguei logo pela manhã para confirmar a minha marcação. Deixei uma mensagem com o seu departamento de agendamento e nunca recebi uma chamada de volta. Eu liguei novamente esta tarde e o agendamento disse, oh está em ordem de volta. Agora está marcado para Março! Desde o primeiro dia que tenho tido dificuldades com o aparelho da Mountain High. Eu não os recomendaria!

Apanhar o Curbside é uma piada. Eu cheguei às 9:15. A loja está aberta das 9 às 10 apenas para a recolha do passeio. Só há um carro meu que estava lá quando cheguei. São 10:00 e nenhum de nós tem os nossos artigos. Fiz o check in à chegada. Tentei ligar. A loja fechou. Acho que vou lá dentro buscá-la eu mesmo. Acabei de desperdiçar 45 minutos. Nunca mais faças isto. Da próxima vez, se houver uma, mando enviar o produto. O meu conselho é que encomende na Amazon.

Hoje fui a Lucketts com a intenção de comprar uma mesa de café. Havia uma mesa de pedra absolutamente adorável lá fora que nos interessava muito, mas estava desmarcada, por isso fui buscar ajuda. O serviço que recebi foi absolutamente horrível. A senhora que me ajudou era de meia-idade e tinha cabelo loiro curto. Nunca na minha vida recebi uma idade tão flagrante. Ela claramente assumiu que eu não podia pagar a mesa, porque ela não poderia ter jogado fora um preço e saiu mais rápido. Para completar, ouvi-os (três funcionários, incluindo aquele a quem pedi ajuda) a rirem-se um para o outro na outra sala sobre como era irritante interrompermos a conversa deles. Naquela conversa de 10 segundos passei de uma potencial compra de uma mesa de $700 na vossa loja para nunca mais ser cliente. Para aumentar o desrespeito, também havia um trabalhador masculino sentado em uma cadeira ao nosso lado, desmascarado e mandando mensagens de texto, o tempo todo sem tentar ajudar. A única e única razão pela qual sabíamos que ele trabalhava lá era porque ele se levantava para sentar no carrinho de golfe dos empregados para brilhar e continuar os sussurros sobre a minha aparência e idade.