Comprei recentemente um conjunto de móveis da American Fright e foi a pior experiência que já tive e nunca mais voltarei atrás nem os recomendarei a ninguém!!! Sem serviço de atendimento ao cliente!!! Demorou mais de 45 minutos para que eles chegassem ao meu pedido. Os funcionários foram muito rudes e pouco profissionais, para não mencionar que foram muito lentos. Eu tinha 3 pessoas atrás de mim na fila à espera de serviço e o gerente foi fumar no meio de tudo! Finalmente encomendei o meu conjunto de quarto, paguei pela entrega. Quando finalmente foi entregue, tarde, algumas peças onde faltavam! Primeiro eles disseram que não o tinham, depois de 3 horas de telefonemas eles finalmente encontraram as peças em falta. Mas eu tive que voltar para buscá-lo porque "é a única opção que eles podem fazer" Também, durante toda esta provação, encontrar um gerente foi quase impossível! Eu nunca mais vou lidar com o American Freight novamente! Serviço terrível, trabalhadores não profissionais, muito rude!!! E também ninguém usando máscaras!!!

Encomendou um congelador vertical no dia 29 de julho para ser entregue no dia 6 de agosto. Na segunda-feira 3 de agosto decidi verificar o status do pedido e para minha surpresa foi cancelado. Liguei imediatamente e recebi uma senhora no Home Depot.com que confirmou que a encomenda tinha sido cancelada com uma nota duas horas depois de eu ter feito a encomenda que alguém precisava de me contactar. Liguei para a loja local Grand Island NE finalmente consegui o gerente e sua desculpa foi que eles tentaram me contactar, o número de telefone estava errado, tive duas pessoas verificando o pedido pedindo meu número de telefone ele finalmente pediu desculpas e disse que era um problema de comunicação interna que o modelo que eu encomendei estava fora de estoque eu argumentei que não estava fora de estoque quando encomendei ele ofereceu um cartão presente de 25,00 o que é um insulto. Agora tenho um bife 1/2 a chegar e nenhum congelamento profundo. Oh e eles finalmente creditaram meu cartão de crédito 21/2 semanas depois feito com depósito em casa.