Este lugar é uma brincadeira! Encomendei uma máquina de lavar e secar Samsung deste local, e foi entregue ontem. A máquina de lavar e secar faz um barulho alto de moagem a meio do ciclo de lavagem. Quando liguei para a Samsung eles disseram que parecia um mau rolamento de motor e que por ser um aparelho novo, o Home Depot deveria substituí-lo em vez de enviar um técnico de manutenção. Eu tentei ligar PARA DUAS HORAS ontem e TRÊS HORAS hoje e não consegui falar com uma única pessoa em toda a loja, então eu dirigi até lá para falar com alguém pessoalmente. Eles me disseram que não fazem trocas em aparelhos, e que minha única opção era iniciar uma devolução na lavadora, esperar que alguém viesse buscá-la antes que um reembolso pudesse ser processado, então eu poderia fazer um pedido para uma segunda lavadora nova! E eles não honrariam o preço de venda original quando eu comprasse a segunda máquina de lavar! Então eu esperava pagar pelo erro deles! Eu finalmente concordo em comprar uma nova máquina de lavar, que não chega por mais 3 semanas, e eles me dizem que alguém vai ligar dentro de um dia ou dois para marcar uma retirada da minha antiga (nova) máquina de lavar. Recebo uma chamada algumas horas depois, perguntando quando posso trazer a máquina de lavar para devolvê-la. VOCÊ ESTÁ BRINCANDO COMIGO? Como esperam que eu carregue uma máquina de lavar roupa POR MYSELF e a carregue para o camião que eles supõem que eu tenho (eu não tenho um camião)? Eu digo-lhes que não a vou trazer e que era suposto eles estarem a agendar uma recolha. Eles ainda não me responderam sobre isso. Não faço ideia se eles estão a apanhar a máquina de lavar com defeito. Não faço ideia se estou a receber o meu dinheiro de volta. Lamento ter posto os pés nesta loja. NÃO COMPREM ELECTRODOMÉSTICOS NO DEPÓSITO DE CASA! TUDO!

Fui lá porque o colega de trabalho do meu marido recomendou o Spichers. Ele recomendou-nos que falássemos com o John. Eu fui lá e perguntei por John, mas John não estava lá naquele dia, então Jim se aproximou de mim e perguntou se ele poderia ajudar! Eu disse que sim, claro. Saí de lá com algumas informações e disse-lhe que iria dar uma vista de olhos e comparar preços. No sábado passado, meu marido e eu voltamos e decidimos que iríamos comprar alguns aparelhos. Estávamos no processo de preencher a papelada e perguntei ao Jim se podíamos ter um desconto já que estávamos a comprar 3 grandes electrodomésticos?? A resposta dele foi "nós não somos o Kmart"!! Ele então foi muito mal-educado. Ele então me disse que eles cobram 15 dólares por cada aparelho que é içado. Eu perguntei-lhe depois de ele ter dito que se eles pudessem cobrar 15$ por cada aparelho, ele disse muito rudemente NÃO. Eu disse-lhe ok, então eu vou-me embora. Então ele levantou-se rudemente com os meus papéis e afastou-se de mim murmurando. Eu olhei para ele e disse-lhe que você é muito rude e que eu queria os meus papéis de volta e que iria para outro lugar. Ele tentou não me devolver os meus papéis, mas eu os tirei da sua mão e os peguei. Eles tinham a minha informação sobre eles e ele tinha o direito de tentar guardá-los. Nós voltamos e falamos com John, outro vendedor que era um ótimo vendedor. A moral da história é. Se você for ao Spichers, não lide com o JIM. Então ontem 2 dos meus aparelhos foram entregues e ele me ligou e disse que eu tinha que pagar pelas 2 mudanças que eu já paguei isso ao John. Ele disse que você nunca entregou a aplicação que eu disse que sim, eu fiz. Eu passei pelo John e não por ti!