Não consigo dar estrelas suficientes a este lugar. É um cliente fiel há já alguns anos. Jim e sua equipe são um bando de homens que trabalham duro, que se preocupam com a experiência de cada pessoa dentro do Gateway Archery. É o seu serviço, qualidade de trabalho e preocupação genuína com cada um dos seus clientes que os tem feito ficar muito ocupados à medida que o negócio continua a crescer. Não os compare com o Walmart! Não entre aí agindo com direito ou pensando que eles não querem saber de você! Estenda um pouco de graça... Não tenho dúvidas de que você recebe a sua parte diariamente! Quando for a sua vez, você também vai experimentar o melhor atendimento ao cliente que você vai conseguir em qualquer lugar no FWD! Obrigado Jim, Thomas, Shane, John, Jeff, Doug e todos os outros caras que representam uma empresa baseada na fé de uma maneira agradável para o nosso criador e 99% dos seus clientes.

Horrível, Horrível, Horrível. Uma parte está a faltar na minha compra. Eu liguei e ainda estou em espera há 20 minutos. Eu tentei conversar na linha e entrar no meu problema, não mentira 7 vezes, recebi uma mensagem onde lamento que todos os agentes estejam ocupados tentar mais tarde bem eu também estou ocupado e não tenho tempo para esta completa falta de atendimento ao cliente!!*****EDIT****I fui à loja Strongsville onde Scott ajudou e resolveu o problema de forma rápida e eficiente. Em menos de 5 minutos na loja, a minha fé foi restaurada!