Pedro João Ermida: Demasiado tempo em espera para ser atendido.

Sergio: Óptimo, para lanchar mesmo bom.....

Precisávamos de encomendar uma porta de garagem dupla e tê-la instalada. A ajuda que recebemos foi maravilhosa! Eu não posso esperar até que eles venham instalá-la. Também encomendamos um abridor de porta de garagem. Encomendámos uma porta extra isolada para o caso de eventualmente decidirmos mudar a garagem para um quarto extra. Obrigado Home Depot!

Encomendei da IKEA com uma entrega agendada para hoje entre as 12 e as 4 horas. Quando a entrega não chegou, liguei para o serviço de entregas de terceiros e disseram-me que era o próximo a fazer a entrega. Às 17:30h ainda não recebi a minha entrega e foi-me dito que receberia uma chamada de volta para me dizer quando falasse com o entregador. Às 18:30h ainda não recebi a minha entrega, por isso liguei para a IKEA. Ele disse-me para esperar pela entrega porque eu tinha de estar em casa para receber a minha entrega. A minha entrega nunca chegou. Agora, eu disse para esperar 24 horas. Inacreditável!

Recolha online - up. Perdemos uma hora a ir ao balcão de atendimento ao cliente, como diz o texto. Esperou um LONGO tempo para alguém ajudar que tinha pelo menos 3 pessoas atrás do balcão. Um cliente bloqueou o balcão inteiro, verificando com um carrinho de madeira. ??? Isto é recolha e devolução. ??? Finalmente é a minha vez... ela não conseguiu encontrar o meu pedido. Eu disse apenas cancele. Ela viu espantosamente que estava na secretária Pro. Então - eu fui lá e fiquei na fila novamente. Deixei de fora muitos detalhes, mas não é preciso dizer que a recolha não salvou NENHUM TEMPO e fez com que os meus níveis de stress saíssem dos gráficos.