Temos um colchão com questões de garantia e a Laura nos explicou como processar a garantia e uma vez submetidos ela foi ótima em nos manter informados, bem como em obter nossa seleção de camas enquanto havia vendas disponíveis, de modo que estávamos preparados assim que a garantia passou. Obrigado por nos acompanharem.

O meu namorado e eu comprámos uma máquina de lavar e secar roupa e um colchão king. Tudo foi entregue logo no dia seguinte. A máquina de secar foi entregue sem a mangueira, então eu e meu namorado saímos e compramos isso. Depois de lavar duas cargas de roupa, descobrimos que a máquina tinha um cheiro muito ruim. Eu fiz o ciclo de limpeza da banheira com lixívia, mas não ajudou muito. Levantamos o selo da bota para ver que era mofo/moldew. Pesquisei a remoção do selo da bota para limpá-la completamente e foi preciso desmontar um pouco da máquina. Eu sabia que não podíamos fazer isso. O meu namorado ligou para o escritório e um homem das reparações veio ver a máquina. Ele disse-me que a máquina cheirava bem. Ele nem sequer entretinha a remover/substituir o selo da bota, mesmo depois de eu ter expressado a minha preocupação em esperar gémeos em breve e de estar apreensivo por lavar a roupa deles numa máquina com bolor visível/moldew. Os gémeos foram a ÚNICA razão para esta compra, por isso isto quase me negou a compra. O proprietário deu-nos uma máquina diferente e prolongou a garantia para nós. Isto foi inútil porque eles realmente não sabiam como reparar as máquinas. A garantia não significa nada. Passaram sete meses desde a troca e a máquina de lavar vaza, já não lava a roupa, e a máquina de secar leva pouco mais de duas horas para secar uma carga de onesies e bibs. Agora sou mãe solteira de gêmeos após a morte súbita dos meus namorados 2 meses após o nascimento deles. Agora estou arrastando dois bebês de e para a lavanderia sozinha enquanto dois aparelhos completamente inúteis ficam na minha lavanderia. A menos que você conserte esses eletrodomésticos sozinho, porque eles vão precisar, basta gastar o dinheiro extra para um produto melhor.