Manuel Sequeira: Localização,simpatia da dona,limpeza do local.

Andreia Rodrigues: Má manutenção e gestão do lugar

No verão passado, liguei para a Team Hope Air e para uma grande empresa para obter cotações sobre como consertar meu ar condicionado. A grande empresa veio e me deu uma cotação muito alta e logo depois a Team Hope Air veio e me deu uma cotação por menos da metade do preço! Não só foi mais barato como o David, o técnico, deu-me indicações sobre o que fazer para manter as coisas em boas condições. Em 30 minutos, David tinha tudo substituído e limpo. Um serviço excelente.

Havia um homem chamado Nathan atrás do balcão que foi extremamente desrespeitoso durante todo o processo de transação. Ele não deu nada a mim e à minha esposa a não ser rudeza e foi extremamente desagradável. Nós estávamos tentando resolver um problema que estava acontecendo por causa dele e não apenas a transação foi extremamente desagradável, mas ele foi extremamente rude durante todo o tempo. Se eu pudesse dar menos de uma estrela, eu definitivamente não voltaria atrás. Gastei milhares de dólares em equipamento informático e isto só serve para mostrar que o atendimento ao cliente se perdeu realmente em algumas lojas de varejo. Poupe-se aos desagradáveis e use o Amazon ou o newegg.com.