Visitou a sua loja pela primeira vez hoje e foi assistida pela Brittany. Ela me forneceu muitas informações e me ajudou a tomar uma decisão informada. Como eu tinha a certeza que sabia o que queria e este local não o tinha, ela sugeriu-me que tentasse outro local. Nós tentamos e o serviço foi terrível. O cavalheiro me ajudando até esqueceu que eu estava lá e esperava que ele me fornecesse algo! Então, a mercadoria que eles tentaram me vender foi terrível. A sua empresa precisa perceber que os seus vendedores fazem toda a diferença no mundo. Vou voltar ao local de Carrollton e trabalhar com a Brittany porque ela ganhou a minha confiança e respeito. Obrigado, Brittany. Até breve!

Tendo um espaço limitado, precisava de um aparelho de TV especial 39 1080p. Para ser mais preciso, só a insígnia 39 caberia na abertura do meu gabinete. A pesquisa online permitiu que eu pudesse comprar um na Best Buy. Verifiquei com três lojas Best Buy mais próximas da minha casa - duas não as tinham, a de Norwalk mostrou 3 disponíveis. Comprei uma, paguei por ela instantaneamente e recebi um e-mail de confirmação da transação. Depois entrei no meu carro e conduzi durante quase uma hora para o ir buscar. Quando apareci na loja, uma funcion?ria sorridente na secret?ria de levantamento da loja levou toda a informa??o, desapareceu e no seu regresso alguns minutos depois comunicou-me com um sorriso feliz o facto de n?o ter esses modelos. Eu mostrei-lhe o recibo, mas isso não ajudou muito. A resposta dela foi que alguém deve tê-la comprado e levado enquanto eu era uma rota. Pedi para falar com o gerente da loja. O jovem que veio falar comigo não se parecia com um homem no comando, mas deixe as coisas como estão. Ele claramente não entendeu a lógica do que acabou de acontecer. O seu argumento era exactamente como o do seu colega. Devemos tê-lo vendido antes da sua chegada. Perguntei-lhe se podia verificar as transacções que ocorreram nos últimos 90 minutos, ou seja, quanto tempo tinha passado desde que fiz a encomenda e o meu cartão de crédito foi debitado. A resposta dele foi que é impossível. Talvez em alguns dias eles pudessem fazer uma coisa dessas, mas não neste momento. Os dois funcionários com quem falei não cooperaram. Todo o incidente pareceu-me um caso clássico de publicidade enganosa. É pena que não haja opção de afixar com O stars. No que me diz respeito, esta foi a última vez que o meu pé pisou dentro de uma loja Best Buy.***Her um seguimento do meu post de ontem. Hoje o item ainda aparece como estando em estoque. Eu liguei para a loja e fui informado que o preço foi reduzido de $169,99 para $159,99 e eles têm-no. Só depois de perguntar novamente e dar o número do SKU é que me disseram que não o tinham. Se isto não é publicidade enganosa, eu não sei o que é.