Roman-Conny Teufel: Achtung: Firma arbeitet offensichtlich nicht serös. Bei Bestellungen und Bezahlung via PayPal erhält man keine Ware oder eine Rückvergütung, ebenso keine Antwort auf Nachfragen.

clarisse fernandes: Há sempre uma prenda girissima

Comprei uma impressora Epson Eco na Best Buy há pouco menos de dois anos e comprei a equipa de dois anos de garantia. A tinta começou a imprimir cores estranhas recentemente e eu tentei todos os passos normais para a fixar (limpei o bico, fiz todos os realinhamentos, etc). Finalmente levei-a à Best Buy para lhes contar o que se estava a passar e eles imediatamente me deram crédito da loja pelo meu preço de compra e disseram-me para ir procurar outra impressora nova. Continue com o ótimo atendimento ao cliente!

Comprei uma gama Wolf e um capuz da Trevarro há anos. O ventilador não estava a funcionar de forma óptima. Nós pedimos uma chamada de serviço. O técnico bem intencionado piscou um pouco a lanterna, ligou para a loja, disse que não conseguia arranjá-la porque não havia peças disponíveis, depois cobrou-me 100 dólares. Eu contestei a conta e arrecadei mais 60 dólares em encargos financeiros. Agora preciso de trabalho no meu alcance. Mais uma vez, tentei discutir a conta com a Michelle. Aceitei pagar os 100 dólares, mas pedi que me retirassem as taxas de atraso. Ela disse que não. A sério?!? Acho que quando se tem um monopólio na área, pode-se dar ao luxo de tratar mal os clientes. Eu adoro o meu Lobo, mas não compre ao Trevarro.