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Agência de turismo in Algueirão, Lisboa
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R. Adelino Amaro da Costa 14 Loja 2725-588, 2725-316 Algueirão-Mem Martins, Portugal
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António Borges: Bons acessos. Falta de uma campainha para anunciar a chegada.
2019-09-14 10:22:59
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Eu estou em um Homedepot dia sim, dia não, para o trabalho e compras pessoais. Nunca tive uma experiência como a que tive hoje. A partir de agora vou conduzir OUT OF MY WAY para evitar esta loja. Vi um cliente na minha frente no check out, e Ann, o seu atendente de check out disse ao cliente na minha frente que o cartão dele não está funcionando. Eu chego ao quiosque só do cartão e tento fazer uma compra, a mesma coisa que o leitor de chips não funciona. Tentei chamar a atenção dela para que as outras 10 pessoas atrás de mim não tentassem todas usar a mesma máquina de cartões e ela me disse que não conseguia consertá-lo, e o que você quer que eu faça... Eu disse a ela que era a pior experiência que eu tinha e sair da cara dela e parar de falar com ela dessa maneira. Eu não estava a fazer barulho nem a praguejar. Peguei no saco de itens que já tinha digitalizado e ensacado para me mudar para o próximo quiosque de check out Para PAGAR POR MEUS ITEMS e ela tentou arrancar o saco da minha mão enquanto eu me afastava 3 passos! E continua a dizer, não se afaste de mim com essa mercadoria. Estou enojado e ofendido com a sua afirmação de que eu não lhe dei a impressão de que ia pagar. Eu nunca mais voltarei a esta loja. Mijar no pobre serviço ao cliente. Se eu não pudesse dar estrelas, daria.
Eu tive uma experiência terrível com a firma. Fui cotado um preço original para um retorno básico com um retorno muito básico do ABN. A cotação original foi a mais barata que eu encontrei em Maitland depois de ter tocado por aí. Os escritórios eram confusos, desorganizados e a conta era tão lenta e me fornecia informações incorretas sobre minhas reivindicações, como eu reclamei essas coisas em anos anteriores com contadores anteriores. Tantas coisas falharam. Quando finalmente recebi o meu retorno, fiquei surpreso com uma conta ridícula, quase 5 vezes mais do que eu tinha sido originalmente cotado, sem nenhuma repartição de custos e sem nenhum aviso durante a consulta de que custos extras poderiam ser necessários. Quando me pediram uma repartição dos custos, a conta detalhada parecia quase compensada. Muito infeliz. Nunca recomendaria esta firma a ninguém.
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