Robert Duchatelet: Hôtel de bonne qualité et propriétaire sympa

Graça Guimarães Voss: Um espaço onde se encontra tudo. Desde alimentação, artigos de limpeza, louça, utensílios de cozinha, panos e linhas e mais coisas.

Isto é contra a Savannah, loja GA. Eu devolvi vários tapetes (segunda-feira 11/12) porque eles não combinam com a nossa decoração. Eles foram devolvidos ainda enrolados e embrulhados. Heres quando a queimadura chegou, me disseram que o dinheiro seria colocado de volta no meu cartão de débito PayPal dentro de 48 horas. Adivinhe? Liguei para a loja depois de 48 horas (quarta-feira, 13 de dezembro) e perguntei para onde o meu dinheiro tinha ido. Ele disse que pode demorar mais de 48 horas. O quê? Ele disse que iria investigar e me ligaria na sexta-feira, 15 de dezembro, 96 horas depois. Eu acho que todos deveriam estar cientes desta loja e da sua terrível política de retorno. Cuidado com o comprador, eles têm um péssimo serviço ao cliente, mesmo da HDqtrs...!!

Acabei de ter as experiências mais desagradáveis com a Rosa. Comprei um grande buffet em outra loja onde ela vende suas peças na semana passada. O dono disse que não haveria problema em entregá-lo, já que eu morava tão perto. Ele disse-me para voltar a ligar na terça-feira para falar com a mulher que fez a peça. Deixei o meu nome e número e disse-lhe que me deviam ligar se houvesse algum problema. Por isso liguei na terça-feira. Eu falo com a Rosa. Ela é muito abrupta e louca por o dono ter dito que ela podia entregar. Depois tentou cobrar-me pela entrega, apesar de eu já ter comprado a peça. Finalmente chegamos a um acordo onde ela a levaria para minha casa se eu pudesse encontrar um amigo para me ajudar a levá-la pelas escadas acima. Eu fiz isso. Depois, falei com ela o dia todo a tentar pôr tudo em ordem. Ela agora tem ignorado as minhas mensagens e chamadas nas últimas duas horas e era suposto estar aqui há meia hora. Eu só lhe mandei uma mensagem a dizer que queria um reembolso. Vamos ver o que acontece a seguir. Tenho de dizer que este foi o encontro mais pouco profissional que já tive com alguém. Eu estava genuinamente muito entusiasmado com a peça e ela tratou-me como um problema. Não queres vender as tuas coisas? Não estou a perceber. Aparentemente ela é dona do espelho, por isso, em vez de dar uma má crítica ao outro estabelecimento, vou pô-lo onde conta. Talvez da próxima vez ela trate um cliente com respeito, não importa o que ela pensa que é a situação.