Uma desilusão total. Pedi um orçamento, fiz o pagamento e 4 dias depois, data em que a encomenda já devia estar a chegar ao destino recebo-a em casa e ninguém me sabe dizer o porquê. Segunda feira a minha família não vai ter as prendas para abrir.... Gsiatava de saber quem se vai responsabilizar por isso

Prestáveis e simpáticos. Muito rápidos a resolver o problema que surgiu com uma encomenda.

Uma boa logística e preços acessíveis.

Só tive de dar guinada até praticamente me encostar aos rides, mas correu tudo bem, ainda estou a escrever. Recomendo a tartaruga veloz e furiosa.

Se esta é a empresa que representa a GLS na localidade, então a imagem da GLS está rua da amargura. As minhas experiências têm sido horríveis e prefiro agora, ter que me deslocar ao Porto para evitar dissabores. Durante dias a fio "todos os operadores encontram-se ocupados" em todas as extensões, chamadas de minuto a minuto, ao fim de 2/4 minutos a chamada é desligada constantemente sem ser atendido. Dúvidas, basta ir às fotos publiquei as chamadas de hoje, e nenhuma foi atendida, vejam o tempo de espera e quantas chamadas foram feitas, e numa delas ainda pegaram no telefone e desligaram de imediato. Incompetência. Entrega-se uma embalagem num dia, só é entregue à verdadeira GLS dias depois. Não recomendo esta empresa de transportes como representante da GLS, 3 pessoas a trabalhar num escritório, que não atendem as chamadas sequer, não sei qual o intuito. Resumo, a podridão de serviço de transportes. Isto para não utilizar vocabulário menos recomendado.

Perdem encomendas. Nao sao profissionais. Não recomendo a ninguém.

Um péssimo atendimento, dizem que a encomenda ao outro dia está la´, Mas depois perdem as encomendas e depois de muitas reclamações não sabem dizer onde anda, falta de respeito.....

atendimento e resolução de problemas criados por eles próprios, muito mau, duas semanas para entregar uma encomenda trocada por eles ,a empresa a espera de entregar mercadoria , em risco de perder cliente ,falta de respeito com os clientes

as palavras que descrevem a tartaruga veloz: INCOMPETÊNCIA, MÁ EDUCAÇÃO, FALTA DE PROFISSIONALISMO, Já pela segunda vez que nao entregam a encomenda na 1a ocasião foram perguntar ao vizinho da rua seguinte se a encomenda era para lá obviamente como o vizinho nao tinha pedido nada nem o nome correspondia levaram a encomenda para trás tive que deixar de fazer o meu trabalho gastar tempo e combustível para fazer um trabalho que era deles passados uns meses a situação repete-se e depois de lhes dizer o que merecem ouvir perante tanta FALTA DE PROFISSIONALISMO E INCOMPETÊNCIA ainda dizem que o cliente é arrogante, fiz questao de enviar uma carta registada a deco e a administraçao da GLS a relatar o sucedido, vou tambem deixar em video no youtube as mesagens por eles recebidas sob a forma de print screens se procurarem "TARTARUGA INCOMPETENTE 445566" encontram o video onde podem ver o tipo de tratamento dado por eles aos clientes e linguagem utilizada as jovens do escritorio tem o nariz demasiado empinado mas vai sair um do escuro depois ...mais adiante... fica o aviso..tudo a seu tempo. devem pensar que tem o mun do na mao azar do caralh deta vez saiu furado va-ca-s um monte de p-u-t-a-s é o que voces sao.

Falta de profissionalismo, perdem as encomendas e não querem saber. Não recomendo a ninguém!!

Danificam as encomendas, nunca assumem a responsabilidade de nada, falta de profissionalismo. Pior empresa de sempre. Não aconselho a ninguém!! Já trabalhei convosco algum tempo, mais uma razão para terem consideração pela vossa cliente. Porque a partir do momento que começaram a danificar as encomendas, deixei de trabalhar. Como é que têm a coragem de fugir à responsabilidade mesmo quando o vosso funcionário danifica a encomenda mesmo em frente ao cliente?!! Que tipo de profissionais são vocês?!!

Encomenda em distribuição que nem na rua estão tudo um feicada. Sem qualquer alternativa para problemas que eles queiram e pestes a perder dinheiro a custa de pessoas sem responsabilidade. Mesmo ando alternativa de entrega no dia do erro para entregar em outro local. É disse que são sinceros se fosse outras transportadoras assumiam o erro é traziam a encomenda ao cliente sem coisas.

A minha mãe mandou me uma caixa para Inglaterra no dia 9 de Dezembro com a promessa de que iria ser entregue na semana antes do natal. Hoje é dia 21 de Dezembro e nem sequer sabemos onde a encomenda anda. Quando ligamos para a tartaruga veloz também não sabem dar nenhuma informação específica e nem se interessam que quando tentamos localizar a encomenda diz que está num armazém na Bélgica à mais de uma semana sem saber se está a caminho ou não. Dá última vez que a minha mãe falou com eles disseram que iam ligar para o armazém na Bélgica e ligar a minha mãe mas nada nem sequer uma esplicação ou um pedido de desculpas. A caixa tinha coisas importantes para quem está fora do seu país e quer ter um bocado deste no natal mas claro que não se preocupam. Já contactei todos os números possiveis e imaginários e ninguém sabe de nada e atiram "a batata" de uns para os outros. O pior serviço que já encontrei. De certeza que não voltarei a utilizar! Entretanto se a Tartaruga veloz vir esta review por favor so precisamos de saber onde anda a caixa se está perdida e que assumam as suas responsabilidades para com os seus clientes!

Péssimo! Dizem que a pessoa não está em casa, não tentam contactar para perceber se é verdade. Quando se liga para o apoio ao cliente não dão nenhuma solução.

Pessima empresa, péssimos serviços. Nunca entregam a encomenda e a desculpa é sempre a mesma, que o destinatario nuna está em casa, mesmo sem a transportadora ter lá ido. Depois deixam a encomenda num ponto de recolha...enfim, péssimos profissionais.

Péssimo atendimento. Atraso na entrega das mercadorias e dificuldade em resolver problemas

Exelente atendimento e muito bom e bastante rapidos! Super recomendo!