CARLOS RAMOS: Há espera de um reembolso por erro do Leroy há 3 dias. Para pagar uma compra tinha prazo máximo de 2 horas para efectuar o pagamento, agora para reembolsar dizem ao fim de 18 minutos ao telefone que esse reembolso pode demorar até 14 dias!!!!!???? Só podem estar a gozar.....

Cida Simoes: Ótimo atendimento e trabalho de confiança

Normalmente o HD recebe uma revisão 5 estrelas de mim, no entanto...esta noite fui procurar um kit de controle remoto de ventilador de teto. O único no gancho tinha sido aberto e pelo menos parcialmente instalado por alguém. Quem no HD teria testado o retorno para ter certeza de que o controle não tinha sido fumado - ninguém. Eles o colaram de volta no invólucro e o penduraram de volta no gancho do visor. Provavelmente aparece como uma unidade disponível para venda no inventário e não permite que uma unidade fresca de fábrica seja enviada para a loja até que ela venda. E ainda era mostrado como sendo o preço total. Triste. Os danos voltam e o HD não vai parecer uma loja de segunda mão de lixo.

Serviço horrível. Não entregou o meu pedido. Esteve em espera mais de 40 minutos antes de eu poder falar com alguém. Enviei a minha encomenda 5 dias depois, por mais incorrectos que tenham sido os artigos enviados para mim. Depois de estar ao telefone durante uma hora e meia, eles poderiam rectificar a minha encomenda....mas demoraria até duas semanas. Dois erros. Não foi compensado por este grande inconveniente e erro nas lojas. Preferia levar o meu negócio à Tractor Supply, à Amazon ou à Agway.