Eu comprei uma máquina de lavar louça Bosc da sua empresa com base na descrição listada no seu site e na loja. Duas semanas depois eu finalmente recebo todas as peças para que eu possa instalá-la apenas para descobrir que a descrição listada em seu site e loja é falsa. A máquina de lavar louça não seca nem sequer tem um elemento de aquecimento. Eu ligo para a loja para pedir que eu a devolva apenas para extremamente rudemente me dizer que eu deveria ter feito uma pesquisa melhor e ela pode cobrar qualquer taxa de armazenamento que ela decidir. Expliquei que meu contrato diz 15% e ela me disse que a decisão de cobrar é dela. Eu não sinto que eu deveria ter que pagar uma taxa de reabastecimento, já que a descrição listada tanto na loja como online diz "extra seco" e não seca. Estou tão enojada e chateada com a forma como fui falada pela gerente da sua loja, Kimber Castaneda na Amarillo Texas Soncy Store. Como empresário, eu ficaria chocado e imediatamente liberaria qualquer funcionário que falasse com meus clientes de uma maneira tão desrespeitosa.

Passei por cá pela 3ª vez para encontrar esta loja fechada, por isso liguei para o número de telefone indicado na porta para ver quando estão abertas. A voz amiga disse que estavam fechados hoje (domingo) e ontem. Eles estarão abertos na próxima semana, sem horas dadas. Conclusão - ligue para ver se eles estão abertos antes de fazer uma viagem especial.