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Farmácia in Avintes, Porto
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Largo da Gandara 747, 4430-825 Avintes, Portugal
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Por causa da covid19 Eu tentei fazer uma ordem de recolha. Dizia que o passeio só ligava mas ninguém atendia. Eu tinha de entrar, por isso coloquei a minha Máscara e fui ao balcão de recolha. Eu mostro à senhora o meu telefone com a minha aplicação, o número de recolha, a minha identificação e o meu cartão de débito. Ela diz para tirar a sua máscara. Não posso dizer se você pediu desculpa. Eu não fiz isso. Ela ligou para o gerente dela e ele disse que estava tudo bem.
Um péssimo atendimento ao cliente. Eles não têm um conceito para conseguir fazer nada em tempo hábil. E eles fazem um ótimo trabalho para manter os clientes desinformados. Era suposto ter a minha máquina de lavar e secar roupa entregue hoje, eles não me deram nenhum prazo de quando isto estava a acontecer hoje. Liguei para ver se conseguia uma hora mais específica do que apenas "quinta-feira" e eles disseram que era "a caminho"... duas horas depois liguei novamente e consegui uma pessoa diferente no telefone e a mesma coisa, "a caminho" mais duas horas são agora 21:00 e o Rent A Center está fechado. Não atende, não há chamada de cortesia, parece que todos os trabalhadores acabaram de sair do trabalho com o trabalho não feito. Óptimos empregados, forma de colocar os seus clientes em primeiro lugar.
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