A minha mulher foi ao site e encomendou uma recolha na berma do passeio. Quando chegámos à IKEA não havia nenhum local de recolha na berma da calçada identificado em lado nenhum. Estacionámos na área de recolha e depois tivemos de andar por todo o lado exterior da loja para confirmar que não havia ninguém no exterior e que não havia sinal para a recolha na calçada. Então entramos na loja e finalmente encontramos alguém que poderia responder que não poderia nos ajudar sem que minha esposa entrasse na fila para a coleta de móveis. Era uma fila extremamente longa, então teria sido mais rápido simplesmente entrar na loja para comprar o par de itens que ela queria e pagar pelo mesmo no registro. Agora estavam a lidar com a impossibilidade de localizar o seu pedido porque nunca lhe enviaram um recibo de e-mail para a compra. No entanto, o nosso cartão de crédito foi cobrado. Não foi o melhor momento...

Comprei uma cama de refrigerante e 2 reclináveis em 11/11/2017. Estes não estavam à venda e foram encomendados para serem entregues no dia 27/11/2017. Eu perguntei se algum desconto Black Friday pode ser aplicado e foi no dia Black Friday se pode ter preços de venda aplicados e foi aconselhado que sim. Eu também declarei que estaria fora da cidade. Liguei esta manhã quando a loja e perguntei sobre a entrega dos móveis e foi-me dito que seria entregue em 27/11/2017 então perguntei sobre uma venda de Sexta-Feira Preta-Feira Preta-Feira, foi-me dito que não seria inferior ao preço de venda que eu já tinha recebido. Então eu disse que não tinha percebido que tinha recebido um preço de venda. A pessoa ao telefone declarou que não sabia se eu recebia itens em venda. Eu então declarei como vocês sabem se eu estou recebendo um desconto se vocês não olharem para o meu pedido. A Eason ao telefone disse que eu precisaria entrar para ter desconto. Mais uma vez estou fora da cidade, como eu tinha dito anteriormente.