Darei zero estrelas se puder mas tenho que dar uma estrela só para postar .... Quase não recebi nenhuma ajuda, tive mais perguntas e fui o próximo na fila para ser ajudado, recebi a mensagem de texto para ser ajudado e que um associado ia estar bem comigo, acabei esperando mais uma hora e meia para ninguém me ajudar, recebi melhor ajuda no google do que os associados nesta Best Buy, durante estes tempos em que estamos em pessoas ficaram mais descuidados com o atendimento ao cliente e como eles representam a empresa por causa de sua má atitude e serviço, não vou recomendar ir aqui a ninguém

Eu estava devolvendo um item e o associado de vendas não foi útil, mas muito sarcástico e lento. Ela disse que ligou para o gerente, mas não ligou até que eu liguei para a loja e ela primeiro mentiu e disse que ele estava fora do prédio. Então, quando ela percebeu que eu era a mulher que ela havia mandado embora para procurar um item em vez de me ajudar, ela o chamou no intercomunicador da loja. Quando o gerente chegou, ele disse que eu não estava na loja há tanto tempo, quando eu lhe disse que estava esperando que ela terminasse com um cliente devolvendo mais 10 itens com recibos desconhecidos. Tive até de dizer a outro homem para ir ao caixa da loja da frente porque ela só nos deixou ficar lá durante 20 minutos. Eu estive lá pelo menos 30 minutos. Pobre serviço ao cliente. Tento não fazer compras lá, mas uma ou duas vezes por ano.