O meu marido e eu fomos comprar um frigorifico. O Tony Coffin era o nosso representante de vendas. Ele era óptimo e conhecedor e foi capaz de satisfazer as nossas necessidades de imediato. Nós sabíamos o que queríamos e ele nos guiou bem. O pessoal da recepção e outros representantes de vendas eram todos amigáveis e divertidos. Eu voltava para comprar qualquer outro electrodoméstico nesta loja! Obrigado Tony. As duas viragens para nós foram, compramos um sub zero e foi mil dólares sobre o nosso orçamento e apesar de eu tentar todos os métodos nada foi feito para que se encaixasse no meu orçamento, nenhum crédito da loja nada. Eu também consegui falar com o gerente que era muito impessoal e só repetia (com uma atitude robótica muito mais estéril, impessoal e pouco amigável) o que o Tony não parava de nos dizer, por isso acho que não vou falar/ negociar com ele no futuro.O segundo foi - durante a instalação eu tinha uma pessoa que estava super ansiosa e nos colocou em apuros no início da instalação e tivemos que realmente colocá-lo no lugar para que ele parasse aquele comportamento irritante e chamasse seu chefe, Junior.Junior passou 5 horas (embora nossos planos de sexta-feira à noite estivessem arruinados) ele cuidou de tudo e foi fantástico! Obrigado, Júnior.

O pior serviço ao cliente. Entrei com uma parte no meu aspirador e o nome do meu aspirador e o funcionário recusou-se a ajudar-me sem o meu número de modelo. Perguntei-lhe se podia procurar com as informações que eu tinha e ele disse que não. Eu disse ok, obrigado e ele nem sequer respondeu com um pedido de desculpas ou um adeus. Então eu voltei para casa para encontrar o número do modelo e liguei para a loja. Desta vez, falei com uma mulher que me pareceu ajudar-me, foi um incómodo. Estava tão farta de como estes empregados eram rudes que agradeci e liguei-te de volta. Ela também nem sequer se despediu. Acabei por encomendar a minha parte para o verdadeiro fabricante de vácuo. Foi mais caro, mas preferi dar o meu dinheiro a um lugar que é útil, amigável e age como se quisesse o meu negócio.