Nelson Jorge: Bons descontos em boas marcas, embora a oferta varie pouco ao longo do tempo.

Amélia Sousa: Boa variedade mas funcionárias pouco prestativas, não sabem vender!!

Foi guardado na quinta-feira. Não tinha o que precisava em stock, por isso tive de encomendar o conjunto Torx de 4 peças. O associado não podia receber a encomenda para que eu pudesse pagar no registo primeiro de tudo. Eu tinha outros itens, então lá nós temos várias transações, as quais eu tive que esperar para sempre. Apenas um registo estava aberto e ela estava a tentar ser uma vendedora. Disse-me que se eu o tivesse enviado para a loja era grátis; o envio para o meu endereço de casa era de $36. Isto era tanto quanto o item que eu estava a encomendar. Ele me disse que o pedido seria feito na terça-feira. Infelizmente para mim ele não disse exatamente o que terça-feira!!! Eu ASSUMO que seria na terça-feira seguinte, quero dizer Thurs - Terça-feira parece normal. NÃO aqui! Eu liguei na quarta-feira para verificar o meu pedido. Bem, o associado com quem falei tinha de descobrir o que se passava e tinha de me ligar de volta. Quando recebi a chamada, não pude acreditar nos meus ouvidos! A encomenda não era esperada para entrega até ao dia 21. Então, espere, deixe-me ver se entendi. Encomendei um artigo na quinta-feira, 6 de Agosto de 2015 e o prazo de entrega é só na sexta-feira, 21 de Agosto de 2015. Tinha de ser feito o artigo? Muito pouco profissional. Desorganizado, isto foi horrível. Eu precisava da ferramenta. Se eu soubesse que eles tinham 2 semanas de envio, eu iria para outro lugar. Não, quase uma semana depois e tenho de começar a procurar a minha ferramenta outra vez. Ainda vou buscá-la antes do dia 21. Esta loja nunca mais verá um centavo de mim. Encomendado a partir de Ebay. É triste que tentes gastar localmente e o negócio obriga-te a gastar o teu dinheiro noutro sítio qualquer!

Recentemente visitei a Stines Lumber Store. O funcionário do serviço de atendimento ao cliente no depósito de madeira foi muito rude ao levar o meu bilhete de carga sem qualquer saudação ou reconhecimento para mim, o cliente. Uma vez eu fui instruído por outro funcionário da Stines a seguir o funcionário do serviço de atendimento ao cliente na área para carregar os itens comprados no meu veículo. O funcionário do serviço de atendimento ao cliente da Stines, sem qualquer aviso prévio, reparei que uma prancha de 2 por 4 (pedaço de madeira) escorregava aproximadamente ao lado da minha perna esquerda. Espero que qualquer cliente futuro não experimente esse tipo de atitude e tratamento rude que experimentei recentemente enquanto visitava a Stines Lumber Store.