Não vás no sábado. Um cara de outra loja estava trabalhando em aparelhos, e ele teve que fazer login 3 vezes para conseguir seu computador para nos vender na loja do lago Charles. Então, chegamos ao caixa, e ela agiu como se nunca tivesse visto o jornal antes, mas saímos rapidamente. No celeiro de carregamento, o primeiro cara nos ajudou a não saber onde os aparelhos estavam e não tinha um rádio. Finalmente chegamos ao celeiro e o motorista do garfo era um especialista e carregou o aparelho profissionalmente.

O meu marido e eu somos DIYers e temos passado muito tempo e dinheiro no Home Depot. Normalmente o atendimento ao cliente é bom, mas ontem uma história completamente diferente. Fomos ao departamento de armários da loja para perguntar sobre alguns armários que vimos on-line que estávamos interessados em instalar em uma propriedade de investimento que compramos recentemente. O cavalheiro com quem falei inicialmente foi muito educado e cortês. Eu estava perguntando se os armários particulares que vimos online estavam naquela loja e o senhor estava nos explicando que não, aquele armário só estava disponível online. Isso quando fomos interrompidos por uma pessoa a que me referirei como Mannie no Mask. Eu disse que provavelmente não pediria um armário sem ser visto e ele começou a fazer esta diatribe sobre a construção e qualidade dos armários. Não foi de uma forma informativa útil, mas sim de uma forma rude e condescendente. Aparentemente Mannie no mask é a pessoa que faz os layouts de design e encomenda da cozinha. Não, obrigado. Vai levar o meu negócio para Lowes.