As 5 estrelas são para a rapariga muito profissional que se chama Joey. Entrei na loja ontem à noite, (talvez com um chip no ombro) quem sabe.... e um dos novos funcionários não lidou corretamente com a minha situação. Quando veio à tona, eu não estava muito feliz e fiquei com falta de Joey. Ela manteve-se calma e não disparou de volta...ela apenas lidou com a situação com respeito, apesar de eu ter sido difícil e até me matou com gentileza quando ela deu um pequeno desconto também. Joey está em sintonia com o seu Star player........ -Kat Williams

Esta crítica é mais sobre a Brigada de Geek dentro da Best Buy. A Apple marcou um encontro para mim lá que eu esperei uma semana para...só para entrar e ter o encontro marcado não significa nada. Ainda esperei na fila e nem sequer me pediram. Então me disseram que não havia nada que eles pudessem fazer para resolver o meu problema com o iPad, a não ser voltar a configurá-lo na fábrica e se isso não funcionasse, enviá-lo de volta para a Apple e eu possivelmente teria uma resposta em 10 dias. Não é? Que total perda de tempo. Eles nem sequer se ofereceram ao TRY para resolver o problema. Eu não vou voltar para receber qualquer ajuda deles. É apenas um bando de miúdos que não se importam em tratar de nada.