Estive na loja e liguei durante os últimos dois dias, sem qualquer assistência. Tenho alguns projetos em andamento, além de uma entrega que me disseram que estava pronta para pegar, mas quando cheguei lá, não foi possível encontrá-la e me pediram para voltar. Normalmente, sou bastante paciente e compreensiva, mas não consigo obter ajuda dos departamentos, que me tiraram o pagamento da entrada, ou do serviço de atendimento ao cliente em relação à entrega. Decepcionante.

Tentei colocar a encomenda online e na loja e ela continua a ser cancelada sem qualquer explicação sobre o porquê... e não é um problema da minha parte, o dinheiro continua a ser retirado da minha conta. Então eu ligo para o serviço de atendimento ao cliente bestbuy e eles são simplesmente horríveis... ninguém pode me explicar por que isso está acontecendo ou como remediar a situação e continuar me transferindo e desligando na minha cara. Honestamente, uma das experiências de compras mais frustrantes que já tive. E ainda não fui capaz de comprar o item que estava a tentar comprar. Desperdicei horas do meu tempo falando com o serviço de atendimento ao cliente por nada. Super desapontado e certamente procurarei em outro lugar por compras futuras depois desta experiência. Devo confiar nesta empresa com grandes compras quando eles não conseguem resolver um simples problema no final? Nunca mais.