Beatriz Cachada: Muita simpatia i bons preços

Joaquimlopesferreira Ferreira: Tomei um café foi bem servido

Encomendei uma mesa e algumas cadeiras no início de Setembro. Eles estavam em ordem para trás, então eu estava ciente de que teria que esperar um pouco, mas eles apoiaram a data de entrega 3 vezes em mim até meados de novembro, o que é frustrante. Eles ligaram para lembrar e confirmar minha data de entrega na manhã de hoje e me disseram que era uma entrega sem contato. Está bem, ótimo! Eu estava fora um pouco quando me ligaram dizendo que estavam lá e que precisavam que eu assinasse para receber. Bem, isso não é entrega sem contato e eles não iriam levá-la para o escritório da frente do apartamento para que eles assinassem ou qualquer coisa e agora eu tenho que esperar novamente! Disseram-me para ligar para o local para remarcar uma hora e acabei de receber alguém a dizer-me que voltariam a ligar mais tarde. Nunca mais compre daqui e eu também nunca mais recomendaria ninguém para comprar daqui. A comunicação e o atendimento ao cliente é o pior.

O cara que nos ajudou em julho a pegar nossos móveis foi ótimo! Oscar, porém, não foi o melhor. Viemos à loja para pagar um empréstimo que tínhamos e fazer um pagamento no outro. Ele precisava de fazer algo com a nossa conta, por isso levou o pagamento de outro cliente na loja primeiro, o que é bom, não demora muito. Ele levou 2 pagamentos por telefone antes de finalmente nos tratar. Eu nunca estive numa loja onde as pessoas ao telefone eram mais importantes do que os clientes da loja. Levamos mais de 30 minutos para terminarmos quando deveria ter sido algo que levou 5 minutos. Ele também recebeu outro telefonema e terminou com eles enquanto estávamos no balcão à espera de ser terminado.