Fui à loja para ir buscar uma torneira de cozinha, quando tentei verificar, o preço não estava certo. Mais tarde, o caixa e eu descobrimos que eles colocaram uma etiqueta errada na torneira. Os caixas foram muito simpáticos em ajudar-me a resolver o problema, mas o gerente foi muito rude e pouco profissional. Esperei lá por 15-20 minutos antes do gerente aparecer, e ele me disse que eles não podiam fazer nada. Se você não podia fazer nada, qual é o sentido de me ter lá por 20 minutos e me dizer que é o que é! Muito má experiência! A sua gerência e falha magoam o seu cliente duas vezes! Esta é a minha última viagem ao HD no Atascadero. Eu também decidi vender todas as minhas ações de depósito em casa. Eu realmente não gosto deste tipo de gestão e companhia. Eu vou levar o meu negócio para outro lugar.

Uau!! Esta é a primeira vez que visito um Sears Outlet e fiquei impressionado com a quantidade de atenção que recebi apenas ao abrir a porta! Acabei de vir de um grande vendedor de boxe e fiquei ali durante muito tempo à espera de ser reconhecido e quando o fiz, eles não estavam interessados em ajudar-me. Mas aqui o atendimento ao cliente é claramente uma prioridade máxima! Eles foram muito simpáticos e, tal como outros disseram, muito pormenorizados. O cavalheiro que me ajudou a levar a minha caixa de ferramentas para o meu camião apertou-me a mão e agradeceu-me! Este novo cliente leal vai voltar!