Carlos Lemos: Um bom local para se tomar um café.

Helder Silva: Bom ambiente recomendo......

Eu tinha um item bastante caro para devolver que eu tinha encomendado do site. A devolução foi tratada de forma expedita e profissional. Além disso, um gerente me ajudou com a obtenção de um novo cupom para o item que eu planejava comprar. Fiquei extremamente satisfeito com o profissionalismo com que a transacção foi tratada.

Gostei muito de fazer compras aqui, pois tudo está muito bem organizado e limpo e encontrei algumas pedras preciosas para me ajudar na minha jornada de renovação do meu guarda-roupa. Os protocolos de distanciamento social e de máscara são minuciosos e todos, incluindo os clientes, estavam de facto a segui-los. Adoraria ter um estacionamento de bicicletas aqui.

Este lugar tem um horrível atendimento ao cliente, há quase 2 meses que tentamos conseguir um refrigerador funcional deste lugar. Eles estão mais do que felizes em pegar seu dinheiro, cobrar taxas de entrega, e então eles cobram uma taxa para pegar sua mercadoria defeituosa. Perdemos várias centenas de dólares de comida e fomos forçados a tentar manter as necessidades frescas, usando um refrigerador e comprando gelo diariamente. Depois de 2 chamadas de serviço e de encomendar peças, ainda não há frigorífico a funcionar. Eles finalmente trouxeram um substituto e, em vão, também não funcionou. Então finalmente decidimos encomendar um de outro lugar e eles tiveram de encomendar o que queríamos, mas trouxeram-nos um para pedir emprestado até que o nosso chegasse e pudesse ser entregue...... Agora Big Sandy, isso é serviço ao cliente. Se eles te disserem alguma coisa, ou gravam ou escrevem, porque têm dificuldade em dizer a verdade. Nunca mais vamos ao Big Sandy por nada.