isabel gomes: Excelente local para se visitar e conhecer um pouco da histórico do barro (evolução da técnica)...

Davide Machado: Lindíssimo, ponto de passagem!

Eu ia reclamar sobre o tempo de retorno dos pedidos on-line, o fato de não conseguir encontrar um funcionário para ajudar a responder às perguntas (use o aplicativo em seu lugar) e que eu tinha que ficar em uma longa fila para compras e outra para atendimento ao cliente. Depois cheguei a ambos os registos e fui recebido por mulheres altamente competentes e empáticas que dirigiam o programa. Tanto os caixas como os gerentes foram rápidos e amáveis. É um momento difícil para trabalhar no varejo. O escritório nacional precisa estabelecer expectativas específicas de tempo limite para pedidos on-line para coleta na loja antes da compra. A mulher que atendeu o telefone nesta loja estava reclamando sobre o quanto estavam ocupadas e me colocou num caminho sinuoso que outros tinham que limpar. A informação dela estava errada e ela não era profissional. Caso contrário, eu recebi o que precisava após 90 minutos.

Liguei por causa de um carro e deixei uma mensagem, pois ninguém estava na concessionária para atender a minha chamada. O John Rydin ligou-me imediatamente no dia seguinte. O carro pelo qual liguei originalmente tinha sido vendido, mas John trabalhou comigo para me colocar em algo que se adequasse às minhas necessidades e orçamento. Depois de um grande test drive, John perguntou-me como eu gostava do carro. Eu não sentia a típica pressão de comprar agora dele. Depois de uma negociação muito curta, aterrissamos a um preço justo e prosseguimos com o negócio. O Tony das finanças também foi ótimo. Estou no processo de reconstrução do meu crédito e ele fez tudo o que pôde para que eu fosse aprovado ao melhor preço que podia. Eu não me senti mal com o meu crédito menos que perfeito e o Tony realmente se inclinou para trás por mim. A comunicação foi óptima durante todo o processo, tanto do Tony como do John. Este é o segundo carro que eu comprei do Prime e também vou comprar o meu próximo aqui. Não posso dizer o suficiente sobre a grande experiência que eu tive. Obrigado John e Tony!