Hoje meu namorado e eu precisávamos alugar um caminhão para um rápido movimento "rua abaixo" de uma TV. Nós decidimos usar um Home Depot local fora da estrada de Glades. Foi mais fácil conseguir o camião do que o infeliz e pior serviço ao cliente que alguma vez encontramos ao devolver o camião. Assegurámo-nos de devolver o camião no prazo de 75 minutos, mas foi-nos cobrado o serviço adicional de $5 durante os 15 minutos que tínhamos esperado na fila para devolver o camião. Uma associada de vendas chamada Cindy não só foi rude, como fez com que toda a experiência fosse tão horrível que não usaremos mais este Home Depot e continuaremos nossos projetos habitacionais em outros Home Depot's locais. Recomendo vivamente que não utilizem os seus serviços de aluguer após este terrível encontro.

Um dos meus shoppings de uma paragem favorita, serviço gr8 amigável ao cliente dentro e fora de TODAS as lojas, funcionários mascarados, encorajando os clientes ao distanciamento social, uso de higienizadores de mãos fornecidos e máscara. Infelizmente o shopping fechou hoje para comemorar o Natal, mas eu definitivamente estarei fazendo compras amanhã, checando os negócios depois do Natal.