Altamente desorganizado e desarrumado. O equipamento dos funcionários foi deixado ao acaso, pois cada cliente (eu incluído) tinha que atravessar por caixas e escadotes vazios e enormes que foram deixados no meio das ilhas. Eu fiquei lá por cerca de uma hora com outra pessoa precisando de algumas coisas bem específicas e nunca me perguntaram se eu precisava de ajuda ou qualquer coisa. Os únicos Coletes Laranja que vi durante toda a visita foram os que estavam a correr os registos. Normalmente não me queixo muito deste tipo de coisas, pois trabalhei no varejo a maior parte da minha vida profissional, mas por outro lado, conheço padrões de como qualquer loja de varejo deve funcionar e aparecer, e a minha visita mais recente ao Home Depot foi muito decepcionante.

Eu não voltaria aqui no fim-de-semana. Primeiro a fila de retorno tinha apenas 2 pessoas à minha frente, mas tive de esperar cerca de 10 minutos. 25 minutos na fila para o bistrô, cerca de 8 grupos na minha frente. Os empregados aqui não se movem rápido o suficiente, mesmo para filas de tamanho razoável. Toda aquela fila à espera comeu a maior parte do tempo que tive de encontrar o que queria comprar, e nem sequer tive tempo suficiente para caminhar até ela antes de a loja fechar e tive de esperar na fila para isso também. Pelo menos a fila da caixa se movia mais rápido. As 3 estrelas são para o caixa, que foi simpático e me desejou um feliz aniversário! (Foi para usar um cupão de aniversário)