Mau atendimento na loja Vallejo, fui comprar uma chave de fenda e uma furadeira escolhi o modelo mas o armário para retirar a caixa estava fechado, fui até a gerente 34 vezes ela me deixou esperando 34 minutos ela ligou no rádio e ninguém atendeu sua ligação, sem nenhuma autoridade, agradeci o mau atendimento e o serviço não prestado fui até a loja Lowes no lado que comprei o que queria em 6 minutos saí da loja e fui para casa agradeço a LOWES pelo bom atendimento e serviço prestado. Não vá ao The Home Depot

Eu fiz um pedido com o PilotMall e após 2 semanas eu ainda não o tinha recebido. Liguei várias vezes para o atendimento ao cliente com resposta zero. Agora eu entendo que eles tinham um evento acontecendo ao mesmo tempo em que eu estava tentando ligar, mas ter resposta zero era incomum. Finalmente cheguei a eles por telefone e me disseram que meu pedido de telefone foi cancelado devido a um alto número de fraude. Aprecio a existência de protecção contra fraudes, mas ter a notificação de ZERO de que a ordem tinha sido cancelada era inaceitável, pois eu tinha colocado na ordem para que eu soubesse que não estava a ocorrer nenhuma fraude. Quando eu verifiquei no site para ver a ordem do meu status nunca mencionou que estava sendo cancelada, apenas disse informações de envio n/a. O representante do serviço ao cliente pediu-me desculpa e terminou a chamada. Eu estava muito insatisfeito com a minha experiência e não farei pedidos ao Pilotmall no futuro se eu puder ajudar.