filipe cabral: Muito bom tem tudo e é mais barato que o minipreço

João Ferreira: Excelente atendimento obrigado

Se eu pudesse dar estrelas negativas, daria. Gastei milhares no chão e tive 2 paletes de material na minha sala de estar desde Outubro de 2020. Múltiplos problemas. Primeiro precisávamos de um teste de amianto e remoção do chão da casa de banho, o que custava mais. Depois veio a primeira equipa e ficou por aqui apenas algumas horas e saiu sem me dizer nada. A segunda equipe veio (pedimos outra pessoa), eles pelo menos rasgaram o tapete em um quarto, mas o chão estava rachado e desnivelado, então ao invés de começar no banheiro ou rasgar o linóleo, eles saíram. Mandaram arranjar o chão, o que foi mais uns mil dólares. A tripulação saiu novamente e o quarto foi arranjado. Mas agora eles estavam preocupados que o outro quarto pudesse estar rachado. A mobília do quarto 1 foi mudada para o quarto 2, isto é literalmente o que esta tripulação nos disse para fazer da última vez (a casa é minúscula). Eles não pediram para rasgar aquele tapete também. Outra coisa que eles disseram foi que eles não podem fazer o quarto desde que a máquina não cabe fora do banheiro. A casa de banho nem sequer está ligada ao quarto de dormir! Então eu digo: Comece no quarto, eu removo a moldura da porta para que você possa tirar a máquina de lavar. Então ele vai e põe o material que tinha na minha cama e sai para o camião. Eu removo a porta e o caixilho da porta, tiro medidas para garantir que cabe. Passa-se cerca de uma hora e eles ainda estão no camião e saem sem me avisar. Apenas um aviso, com cada incidência leva cerca de 2 semanas para tudo, preciso de uma citação sobre o preenchimento do crack 2 semanas, preencher o crack, mais 2 semanas, fazê-los voltar, mais 2 semanas, etc. Falamos com a Candy e a Nancy durante este processo na loja e não temos sucesso em nada. Eu tentei ligar para a loja para falar com um gerente e depois de cerca de 35 minutos a garota que estava me transferindo disse que nenhum dos gerentes está respondendo, e tem 3 pessoas à sua espera, então ligue de volta em 20mins *CLICK* Além disso, eu moro nas montanhas, então eu pego neve. Nossos móveis além de 3 camas, 1 cômoda e 2 cabines, tudo está lá fora sob lonas, e recentemente tivemos 3 pés de neve. Isto não teria sido um problema se tivesse sido feito 3 MESES AGO! A nossa sala de estar tem livros das várias caixas de livros que temos e outras pequenas peças de mobiliário. Com isso, móveis normais, e as 2 paletes, não podíamos sequer celebrar o Natal. Sem árvore, sem visitantes, etc., porque não há espaço. Liguei para a empresa depois de não ter recebido uma chamada e só lhes disse para virem buscar o material e nos reembolsar o dinheiro e bem ir para baixo. Bem, logo depois de algum gerente da loja ligar e agora quer acompanhar a equipe na próxima vez que vierem. Que adivinhem o que SERÁ PARA OUTRA SEMANA. Jan e Fev é a melhor altura para neve, por isso toda a minha mobília ainda está fora na neve. E agora a porta da minha casa de banho desapareceu.

Contactei-os através das Redes Sociais. Eu enviei algumas fotos de um conjunto de jantar vintage que foi deixado para minha irmã e eu. Os proprietários perguntaram o que eu estava pedindo e eu nomeei um preço ou melhor oferta - então eu estava claramente disposto a negociar e não firme no preço. O único ponto de preço que tivemos que passar foi um vendedor de propriedades que nos deu uma vaga idéia, então eu a joguei lá fora. Depois de lhes ter dito o que estava a pedir, eles responderam que íamos passar. Não havia mais nenhuma explicação. Como eles não explicaram porque estavam passando, eu respondi que estávamos dispostos a negociar o preço e minha irmã estava disposta a aceitar menos do que a quantia original que eu sugeri. A resposta deles foi que eu tinha colocado a fasquia muito alta para, respectivamente, negociar. Para mim toda a interação foi simplesmente estranha. Depois de trocar algumas mensagens eles declararam que nunca tinham vendido um conjunto pelo preço que eu pedi e me perguntaram como eu esperava que eles respondessem. Bem, eu esperava que eles respondessem com o preço que estavam dispostos a pagar se o meu preço fosse muito alto - não me recusasse a negociar comigo. Eu tinha perguntado especificamente o que eles pensavam que iriam pagar uma vez que o meu preço era demasiado elevado e eles recusaram-se a nomear um preço. Eles responderam que quando um vendedor pede demais, eles preferem se recusar a negociar com a pessoa em vez de insultar alguém com uma oferta baixa e então continuaram a dizer que da próxima vez eu deveria pesquisar o valor dos itens antes de estabelecer um preço. Eu fiquei completamente perplexo com estas respostas. Que tom definir com um potencial cliente. Na verdade, eles estavam agindo como se fossem tão insultados por mim perguntando o que eles consideravam ser demais que estavam declinando meu negócio. Eu próprio sou dono de um pequeno negócio e interajo frequentemente online com pessoas - não consigo imaginar responder a potenciais clientes desta forma. Eu tive pessoas que me pediram descontos, etc., que eu não considero razoáveis, mas sempre respondo educadamente e contra-ofendo-os com os preços que estou disposto a fazer ou que o preço não é negociável, mas eu sou muito educado. Eu nunca recusei trabalhar com alguém sem nenhuma razão. Neste momento, eu podia ver que isso não estava indo a lugar nenhum e eles estavam sendo honestamente apenas rudes. A minha última mensagem dizia-lhes que talvez quisessem considerar ser um pouco mais simpáticos com potenciais clientes, em vez de serem rudes ou recusarem-se a negociar e explicar neste caso, eles estavam a lidar com membros da família em luto. Pedi-lhes para não me contactarem novamente na esperança de acabar com toda a interacção com eles. Tive um mau pressentimento sobre toda a interacção, por isso bloqueei a página deles para garantir que não haveria mais mensagens. Contei à minha irmã o que aconteceu para garantir que ela não se aproximasse e tentasse contatá-los sozinha, já que eles eram um dos traficantes mais próximos a ela. Pouco depois das nossas mensagens, o proprietário encontrou o meu negócio online e inscreveu-se no mercado artesanal em que eu vendia. Eles então encomendaram um item muito pequeno que era apenas alguns dólares. Era quase um pouco assustador que eles trouxessem as minhas redes sociais, descobrissem o meu negócio e depois fossem à minha loja e encomendassem depois de uma interacção muito negativa. Na minha loja, não se pode deixar uma crítica a menos que se encomende algo. Portanto, estou bastante certo de que a intenção era deixar uma crítica negativa como forma de retaliar, porque eu tinha deixado uma crítica negativa no negócio deles. A coisa toda foi um pouco assustadora. Há muitas críticas ruins aqui. Eu levava-as a sério. Quem me dera nunca os ter contactado.