Fátima Meireles: Adoro o espaço e a comida é deliciosa! Assim como o atendimento, são super simpaticos e sempre atenciosos!

Diana Freitas: Fraco atendimento, já por diversas vezes que tenho que reclamar pois ou não fazem corretamente o pedido ou "aldrabão" as coisas. Por exemplo, quando peço cobertura extra nos gelados, tem pouquíssimo ou nada, no Mc do shopping e o de covas, não servem assim!

Tínhamos um barracão encomendado, então mudámos de ideias e mandámos fazer um Quaker Coop. Estamos muito satisfeitos com a qualidade e construção do edifício. A entrega e a colocação do edifício correu muito bem. Esta gente é um prazer de trabalhar com eles! Definitivamente estou ansioso para fazer mais negócios com eles no futuro.

O meu microondas montado parou de funcionar e decidi parar no aparelho Northgate para perguntar sobre o serviço, uma vez que eu usei então duas vezes antes para o meu fogão e eles eram muito bons. Ninguém estava no balcão de serviço, mas havia um homem no computador que me perguntou com o que eu precisava de ajuda. Contei-lhe o meu problema e ele perguntou se eu tinha comprado o microondas lá e eu disse que não, então ele disse que não me podia ajudar. Eu perguntei porquê e ele disse que eles só atendem o que vendem. Perguntei quando esta política mudou e ele disse que sempre foi essa a política. Eu disse-lhe que isso não era verdade porque eles saíram a minha casa para servir um fogão que não foi comprado com eles e ele agiu surpreendido. Sem mencionar que ele ficou sentado em sua mesa enquanto falava comigo fazendo um mínimo de contato visual e prestando mais atenção em algo em sua tela. Eu lhe agradeci pela informação e não estava mais interessado em receber serviço com eles e fui embora. Quando me afastei, ele deve ter percebido que estava errado e gritou, eu não disse que não o ajudaria... mas na verdade ele disse e agora quis voltar atrás porque havia lá pessoas que eu espero que tenham ouvido a nossa conversa. Este é o pior serviço de atendimento ao cliente que já recebi e me fizeram sentir como se eu não fosse sequer bem-vindo lá. Nas duas últimas vezes que recebi serviço e reparos da Northgate, um senhor mais velho me ajudou e ele foi extremamente prestativo e gentil. Nunca mais farei negócios aqui com base nesta experiência e se fosse possível dar uma classificação mais baixa, eu o faria.