Decidi usar o Home Depot para ter os meus armários e balcões refeitos na minha cozinha, e NÃO vou usá-los para a minha segunda casa, nem vou encaminhá-los para mais ninguém. Pagámos os $99 em meados de Julho para que saíssem para medir tudo, o que demorou cerca de 2 semanas a completar (entre a medição dos armários, e a medição separada para os tampos das bancadas de granito). Reunimos novamente com o representante na loja, decidimos o que queríamos, e pagamos o nosso dinheiro pelos armários e pelos tampos do balcão de granito, se COMPLETO... mas o que ela não disse é que seria um processo de 2-3 meses, quando ela fez parecer que levaria apenas algumas semanas!!! Os armários foram encomendados a 1 de Agosto, e chegaram ontem a minha casa a 17 de Setembro (faltam dobradiças para pendurar prateleiras no interior, e um tampo de prateleira danificado... mas ninguém para chamar!) Fomos informados pelo representante do Home Depot para entrar em contato com os representantes do balcão, e avisá-los quando as prateleiras estarão dentro para que possam sair IMEDIATAMENTE depois para colocar as prateleiras do balcão de granito. Recebemos as prateleiras no mesmo dia, devido a uma marcação no dia seguinte para as bancadas de granito (que já foram medidas em julho)... apenas para descobrir que eles estão apenas para RE MEASURE e fazer um modelo, e não terá bancadas para 2 SEMANAS MAIS!! ou seja: Sem doença na cozinha por 2 semanas!! Eu não estou feliz EM TUDO!!! E Home Depot deve ser frontal e honesto sobre o tempo que leva para ter as coisas feitas!!

O atendimento ao cliente deles é terrível, se surgir algum problema, eles não vão trabalhar com você. Tivemos um teste de 24 horas que eles chamam de teste, onde você pode levar a mercadoria para casa e devolvê-lo dentro de 24 horas sem problemas Eu tinha 4 itens, eu devolvi duas pela manhã e paguei por outros dois Minha esposa à tarde tentou devolver mais um item ainda dentro do período de 24 horas e eles dizem: porque você veio uma vez e pagou por isso, não podemos reembolsá-lo, o que é muito mau atendimento ao cliente e muito frio e irracional.Parece que a palavra reembolso não existe para esta loja, que pode ser feito com um empurrão de algumas chaves dentro do período acordado de 24 horas ... Cuidado, você está em uma reunião de troca ... não em uma loja do século 21, onde a cortesia e satisfação do cliente é importante....