Francisco Brandão: Desde sempre fui bem atendido nesta farmácia.

Natália Santos: Equipa atenciosa, super profissional e disponível. Com uma enorme variedade de produtos com muita disponibilidade.

Parti a minha máquina de lavar e precisava de uma nova rapidamente. Fui calorosamente recebido ao telefone em Malkins e fui informado de uma máquina que eles tinham na minha faixa de preço. Fui à loja e pd para a comprar. Eles entregaram dois dias depois, mas afinal esta máquina nova estava com defeito. Os funcionários da loja rapidamente encontraram um substituto para mim e o entregaram no dia seguinte. Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta loja. Eu os recomendo altamente.

Queria fazer uma pergunta simples, mas desligaram-me o telefone e não quiseram atender depois disso. Eles parecem não querer ajudar a menos que seja por dinheiro. Muito mau serviço ao cliente. Eu ia comprar um aparelho, mas perguntei se eles aceitariam o antigo se eu comprasse um deles. Mas nunca chegou tão longe porque desligaram e não quiseram atender. Eu tinha 2.000 dólares para gastar num frigorífico e numa máquina de secar. Mas eles perderam.

Eu adoro a selecção de roupas. Queria que a loja Barry Road não tivesse fechado e soubesse que o aluguel tinha subido e não queria assinar um contrato de 15 anos. O atendimento ao cliente em ambas as lojas da KS precisa de trabalho. Eu vi clientes em ambas as lojas causar uma vista para devolver itens. Muito decepcionante ver que eles não se importam com seus clientes. A satisfação do cliente é muito importante para mim. Eu também tenho tido vergonha de devolver itens. Uma senhora indiana que devolveu o meu artigo acabou de escolher um artigo para devolver no meu recibo. Não foi o valor correto. Eu tentei explicar a ela e ela não conseguiu entender. Eu saí porque não queria fazer cena. Perdi 3 dólares da devolução e fiquei chateada. Estas lojas precisam de melhor treino porque esta caixa não fazia ideia do que ela estava a fazer. Eu senti-me mal por ela.