Precisava de ajuda de apoio após um problema com a televisão que foi enviada e que é um esforço infrutífero. O suporte online e por telefone é atroz. Você vai esperar em espera ou não será chamado de volta se você selecionar essa opção. Se você finalmente falar com alguém, eles irão abandonar a chamada. Eu tenho suporte técnico total e não vale o dinheiro que você paga. Depois de você experimentar esse processo indo para a loja é igualmente inútil e desagradável. Não se preocupe em fazer compras na Best Buy. É melhor pagar um pouco mais a partir de um lugar que fique por trás do que eles vendem. Felizmente o fabricante da TV foi competente e resolveu os meus problemas.

Depois de ter o meu ILX por menos de um mês, tive que levá-lo para o serviço (condensação no farol). Depois de substituir o farol, eles lavaram o meu carro. Notei um arranhão no meu volante. Eu chamei a atenção deles. O tipo que eu mostrei parecia genuinamente preocupado e estava a pensar em como resolver o problema. Ele então chamou um homem que acredito ser o seu chefe, Dean, para dar uma olhada. Dean prosseguiu para me dizer que eles não são responsáveis por nenhum percalço/dano que ocorra enquanto eles estão prestando serviço no meu carro. Ele também me disse que seu pessoal não vai inspecionar cada centímetro do carro, incluindo a parte inferior do carro, para ver quais danos estão ou não presentes antes ou depois do serviço. Acho isto completamente INACCEPTÁVEL. Eu inspecciono o meu carro todas as vezes antes de entrar. Eu não levei meu carro até eles com quaisquer danos e, portanto, não deveria sair com nenhum. Achei a atitude do Dean muito desdenhosa, rude, e simplesmente pouco profissional. Esta foi a minha primeira vez indo para o local. Esta definitivamente NÃO é a maneira de começar o nosso negócio. EU PRECISO DO MEU CARRO ARRANJADO.