MárciaS. Canal: Excelentes profissionais, a Dra Elizabeth é a melhor! Não troco por nada!

Rodrigo Antunes: Sempre tive a ideia que esta cadeia de clínicas era como aquele grupo espanhol que faliu à uns anos atrás, ao qual eu fui levado também pelas promoções e descontos, mas quando a minha esposa precisou de tirar um dente e compor outro da frente e após estar sempre a ser abordado por campanhas e descontos, no supermercado Modelo, nos ctt e por publicidade no correio, lembrei me deles e resolvi ir à Smile Up da Póvoa. Erro! Após falar com eles rapidamente percebi, que a primeira consulta tanto mais não é que um chamariz, os preços são tanto ou mais caros no final que as outras clínicas e o tratamento que foi feito caiu logo no dia a seguir.. Nunca o ditado se aplicou tão bem, quando a esmola é grande o povo desconfia!

Extremamente desapontado! Comunicação extraordinariamente pobre, falta de respeito pelo tempo e dinheiro dos clientes. Em 19 de julho eu fiz um pedido online de um refrigerador LG por mais de $2,500. Fazia parte do stock que tinha o mínimo de danos cosméticos. Eu tinha ido às compras, e um bom amigo recomendou a Sears Outlet/American Freight. Eu estava muito otimista e animado em fazer negócios com esta empresa. Como meu pedido foi feito em um domingo, esperei alguns dias para o contato, pois sei que todos têm muita coisa acontecendo. Quando passaram 4 dias úteis e nenhuma palavra da Sears Outlet/American Freight, estava na hora de ligar para eles. Durante essa chamada, eu fui colocado em espera muitas vezes, apenas para descobrir que a geladeira que eu tinha pedido tinha sido irreparavelmente danificada entre o momento do meu pedido e a conversa que eu estava tendo. Foi-me dito que receberia um reembolso total imediatamente (c/ nos próximos 3-4 dias úteis). Esses dias vieram e foram, por isso foi feita outra chamada. Eu queria informações sobre porque eu ainda não tinha sido reembolsado, e quando eu poderia esperar isso. Mais uma vez, foi-me dito nos dias úteis seguintes. Eu só liguei hoje, 5 de Agosto, para tentar ver o que estava a acontecer com o meu reembolso. Disseram-me que eles tinham que entrar em contacto com um gerente sobre isso e que não havia outro número para eu ligar. Isto é inaceitável. Meu telefone deveria estar tocando fora do gancho com atualizações sobre o meu reembolso. No entanto, eu nem sequer posso atualizar, período que eu não recebi um reembolso, e eu ainda estou tendo que contactar a Sears Outlet/American Freight para obter respostas. Isto não é apenas um mau negócio, mas é uma comunicação horrível. Não só nunca mais farei negócios com a Sears Outlet/American Freight, como também recomendarei que outros também não o façam. Estou muito feliz por aqueles que tiveram boas experiências, e sempre haverá uma porcentagem de pessoas, não importa o cenário que não tenham. Acontece que eu sou uma dessas pessoas. Boa sorte Sears Outlet/American Freight Desejo boa sorte à sua empresa, mas está claro para mim porque é que o modelo de negócio está em declínio.

Esta loja está fora da principal bagunça de negócios da Sears e ficará aberta, não importa o que aconteça com a bancarrota principal. Então não se preocupe com isso. Eles têm uma quantidade surpreendente de estoque na loja ou podem encomendar qualquer coisa que você precisa, entrega bastante rápida (só levou cerca de 4 dias para o meu freezer). Os vendedores também são muito úteis. E sim, eles ainda estocam o Craftsman.