José Manuel Ribeiro Sousa: Empresa dedicada e muito bem organizada

Yvana M.caetano: Uma empresa com um staff muito competente.

Ótimo lugar! Nunca soube que estava lá. Eles têm um pouco de tudo. (Sem roupa). Pintar itens. Ferragens. Móveis. Artigos de casa de banho. Toalheiros. A maior parte dos móveis é grande. A loja não entrega, mas eles têm uma lista na recepção de pessoas que você pode chamar para entregar. Eu gostei muito de procurar na loja para ver o que eles têm. Está bem arrumada e arrumada. Eles não têm sempre as mesmas coisas para que você possa voltar sempre. O pessoal é muito simpático e prestativo.

Eu comprei um item na loja e eles tiveram que fazer um pedido online porque não tinham o item. Não houve problema lá, então eles fizeram o pedido para mim e me cobraram um frete de $2.99 (ou mais). Quatro dias depois eu recebi o item de tamanho errado, então eu voltei para a loja para trocar pelo tamanho correto. Eles pegaram o item de volta e fizeram outro pedido para mim, sem problemas lá. Agora, quando eles me reembolsaram pelo primeiro item que enviaram o item errado, eles me reembolsaram apenas o preço do item e eles disseram que não reembolsaram o envio que eu paguei originalmente. Passei quase 45 minutos tentando explicar a três funcionários e gerente diferentes que eu deveria estar recebendo o valor total de volta, incluindo o envio. (Digamos que eu gastei $10 com o envio, eles só me reembolsariam $7). Eu não conseguia entender porque isso estava acontecendo, é tão claro que eles me enviaram o item de tamanho errado e eles não me reembolsariam o valor total. Eram apenas $3, mas o principal e o fato de que eles me enviaram o item errado deveria ser algo que eles deveriam ter tirado. Na verdade, eu deveria ter sido compensado por algo depois de argumentar que eu deveria ter me reembolsado o MONTANTE TOTAL por seu erro no armazém. Eu também fui estúpido o suficiente para pagar pelo envio novamente depois de fazer a segunda encomenda. Isso deveria ter sido complementar após esta provação.